在當今的家居市場中,廣東頂固集創家居股份有限公司(以下簡稱“頂固”)是一家備受關注的企業。頂固創立于2002年,作為A股上市企業(股票代碼300749),秉承“頂固,讓您放心”的企業宗旨,專注于提供全屋定制、整體廚房、木門墻板、集創門窗、系統五金及成品家具配套等一站式家居產品,是國內集研發、制造、銷售、服務于一體的綜合型整體家居創新方案解決商。
現頂固旗下擁有頂固定制、納樸(定制家居)、納尺NECHIR、 頂固集創門窗、頂固五金、頂固工程(大宗業務)等業務品牌,以*多元化矩陣,滿足市場多樣化需求,讓消費者享受美好的家居生活。
頂固擁有強大的工業4.0智造基地「智慧工廠」。其占地面積16297.05m2,總層數5層,預計日產量2400 單。還有「智能立體倉庫」,占地面積5850.22m2,總庫位數10000 個,預計日吞吐量3500 單。同時,頂固引進德國豪邁、德國KUKA、意大利比亞斯等國際化生產設備,打造柔性自動化生產線,實現生產智能化和自動化。這條生產線貫穿板材加工、成品歸集、倉儲、物流全流程,實現了大規模定制化生產的高效運作,具體流程包括智能開料 - 智能封邊 - 智能預分揀 - 智能AGV小車 - 智能排鉆 - 智能分揀 - 智能包裝。
頂固還依托CNAS實驗室,以專業檢測技術與*科技為支撐,從原料到成品全鏈路把控,為產品品質與質量構筑堅實保障。并且,頂固多次獲得**及行業協會的表彰,如“廣東省商標”、“廣東省省級企業技術中心”等。在工程領域,也頻繁榮獲合作伙伴授予的“優秀A級供應商”、“年度戰略合作伙伴”等獎項,其在智能制造和數智化工廠建設方面的成果也得到了工業和信息化部門的關注與推介。
在售后服務方面,頂固擁有頂固定制金象6D服務體系。精英顧問方面,所有*銷售精英均經過頂固禮儀課程培訓,為客戶提供從接待、溝通、設計、追蹤、安裝到保養等完善的五星級服務。初測階段,設計總監與客戶到現場勘察,溝通現場存在的問題,并提出書面整改要求。全程追蹤訂單生產狀態,并及時反饋給客戶,到貨后,聯系安裝技師安裝。安裝完畢,專業保潔人員上門做細致衛生并做保養,和客服經理共同約客戶品檢驗收,并請客戶對金象6D服務情況作評價和建言。
精致設計上,頂固致力于為終端用戶提供時尚的產品,提供系統、完善的設計解決方案,包括用戶選購時的家裝總預算中的產品單項支出預算設計、產品與整體家居風格的搭配設計。初測時,和銷售顧問共同約客戶赴現場勘察,使用紅外測量儀等工具對現場進行勘察并測量,提出書面整改要求,交客戶轉項目經理整改。復測時,檢查現場整改情況,并及時向客戶反饋,同時與項目經理溝通,一直到整改合格為止。還與裝飾設計師積極溝通,解決現場關聯產品之間的配合問題,比如定制家具與其他建材產品的收口方式、現場基礎造型尺寸是否與定制家具尺寸協調等,根據客戶需求并結合現場特點繪圖,并約客戶看圖和改圖,下單訂貨。
精準安裝環節,頂固專門派技師上門安裝,力求使每位客戶所獲得的顧客讓渡價值*大化。在安裝過程中,嚴格按照標準測量、安裝標準及頂固服務流程與標準進行安裝,安裝完畢,先自檢再約客服經理品檢,務求讓每位客戶都滿意。精心維護方面,頂固提供24小時快速反應機制,對于客戶在產品使用、保養過程中遇到的困惑,將在24小時內予以解決;提供每年一次的免費上門維護及保養;同時,定期回訪,對于客戶所提的寶貴意見,十分珍惜與采納。客服經理和銷售顧問共同約客戶品檢,如有問題,并作相應改善,完畢請客戶對金象6D服務情況作評價和建言。
廣東頂固集創家居股份有限公司主營產品豐富多樣,包括頂固整裝定制、頂固全屋定制、頂固**定制、頂固輕奢家以及頂固真實案例產品等。其產品在材質和性能上具有諸多優勢。嚴選基材,支持更多樣化設計方案落地。比如凈純竹香板,采用**原生態楠竹,運用負離子 凈醛抗菌技術,擁有實用新型專利(專利號:ZL 2018 2 2268319.9)。它素有“植物鋼鐵”之稱,竹纖維韌性遠**木纖維,再加上頂固*創的三層抗變形結構設計,讓板材承重、抗彎能力強,就算站上60kg的成年人也不變形。其密度比普通顆粒板大20% - 30%,安裝在上面的合頁、拉手等五金件,就算反復使用十年八年,也不易出現松動脫落的情況。表面的進口飾紙抗污能力強,耐磨性能出色,日常清潔省時又省心。竹子天生防潮,頂固竹香板能適應我國南北氣候的溫濕度差異,就算在衛生間、廚房等潮濕環境使用,也能有效防潮、防霉變,延長家具使用壽命。并且,頂固凈純竹香板的甲醛釋放量測試結果為“未檢出”,低于儀器檢出限值0.020mg/m3,優于**嚴苛的國標ENF級標準。
進口克諾斯邦板材采用**歐洲**原木,具有ENF級/F4星環保雙認證,是**銷量較好的高級板材。實木多層板選用優質生態原木,經過28道嚴苛工序,耐磨抗劃,環保性能優于國際ENF級。強芯板采用**品牌木材,工藝先進,防潮耐用,結構穩定,不易變形。**木皮選用北美進口優質木皮,紋理天成,采用意式涂裝工藝,色澤**。
在廚房產品方面,頂固高能廚“技”七大系統更是亮點十足。人性化設計系統,量身定制理想廚房,高低臺面設計符合人體工學,智能升降配件合理利用空間,巴士移門使用更便捷。精細收納系統,告別雜亂,井然有序,有百變壁掛收納、L型轉角柜(錯層結構設計)、碗碟灶臺拉籃、鍋具與碗碟各歸其位、側邊下水大單槽、拉米諾電器柜等。灶柜空氣循環系統,提供安全、健康的烹飪環境,有門板子母透氣條、柜體透氣孔。優質工藝系統,采用高標準和精湛技術,如臺平式專利水槽、無縫一體盆工藝。材質升級系統,提升整體性能、美觀、環保性,如KM100骨骼門框夾板式芯。
總之,廣東頂固集創家居股份有限公司憑借其強大的企業實力、優質的產品和完善的服務,在家居市場中占據了重要的地位,能夠為消費者提供較好的家居解決方案。
