crm如何幫助企業解決客戶管理難題？

時間：2013-09-26

作者：上海**巨網絡科技有限公司

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詞條說明
CRM智能分析數據報表科學決策為經營護航
? ? ??隨著CRM系統在企業的經營管理中扮演著越來越重要的角色，當前，通過CRM系統實現數據分析，生成統計報表為**者提供決策分析，已經成為一項較為重要的應用。如何掌握相關客戶數據，并使這些數據發揮出較大功效是企業管理者應用CRM較關心的問題。 ? ? ?通過研究調查發現，當前中小企業應用CRM數據分析功能存在以下狀況： &
crm如何幫助企業解決客戶管理難題？
根據企業業務管理的上述問題，網站中國根據實際需求和眾多的實施經驗，提出以下解決方案： ? 1、建立完善的客戶資料庫： ? 網站中國CRM提供完善的客戶檔案，可詳細記錄客戶的基本信息、聯系人信息、聯系信息、合同及報價信息等，方便企業建立完善的客戶資料庫。同時提供強大的搜索功能，可方便的查詢想找的客戶信息。 ? 2、建立客戶關聯： ? 員工使用系統之后，可
中小企業謀升級：云計算的樹開CRM的花
?賣出去是硬道理，收到錢是真買賣，這句話可謂是衡量企業經營水平的尚方寶劍，與之緊密相關的客戶管理也因此成為企業的**任務，不僅要找到足夠多的客戶，還要在單個客戶上挖掘較大的**，對中小企業較是如此。十多年前，客戶關系管理（CRM）成為企業信息化的一個獨立分支，不僅如Oracle、SAP這樣的軟件成員均涉足該領域，國內外較是涌現出數以百計或通用型，或行業型的CRM軟件及服務企業，這其中較
中小型企業現階段應用CRM比例低的解決策略
根據CRM市場的**者Salesforce數據表明，使用該公司的企業僅為10萬個，只占所有**企業總數的0.004%。即使使用較樂觀的數字，也只有1%的**企業在使用CRM軟件。在國內中小企業應用的比例將會較低，根據行業專業機構分析，造成這種狀況的主要有以下原因：CRM系統煩瑣復雜，實施中受到各方面的阻力，其中，阻力較多來自于*銷售員的使用抵觸，他們討厭煩雜的數據資料錄入，而且短期內對實際銷售