詞條
詞條說明
中小型企業(yè)現(xiàn)階段應(yīng)用CRM比例低的解決策略
根據(jù)CRM市場的**者Salesforce數(shù)據(jù)表明,使用該公司的企業(yè)僅為10萬個,只占所有**企業(yè)總數(shù)的0.004%。即使使用較樂觀的數(shù)字,也只有1%的**企業(yè)在使用CRM軟件。在國內(nèi)中小企業(yè)應(yīng)用的比例將會較低,根據(jù)行業(yè)專業(yè)機構(gòu)分析,造成這種狀況的主要有以下原因:CRM系統(tǒng)煩瑣復(fù)雜,實施中受到各方面的阻力,其中,阻力較多來自于*銷售員的使用抵觸,他們討厭煩雜的數(shù)據(jù)資料錄入,而且短期內(nèi)對實際銷售
? ? ???現(xiàn)今商業(yè)之路的發(fā)展,由于信息化時代所帶來的辦公方式的變革,導(dǎo)致一批進行信息化管理改革的企業(yè)迅速發(fā)展,而一些沒有及時改變傳統(tǒng)管理理念的企業(yè)在時間上和機會上喪失了大量的機會。因 此傳統(tǒng)管理模式的企業(yè),在新形勢下,將面臨較大的挑戰(zhàn),在企業(yè)的客戶數(shù)不斷增加,銷售人員不斷增加的背景下,傳統(tǒng)企業(yè)銷售管理一般會遇到以下一些問題: 1、 客戶資料很難
**巨CRM微型企業(yè)版 簡單配置,快速上手 客戶轉(zhuǎn)移,隨時隨地 客戶拜訪記錄七夕可查 員工日程輕松安排 適用人數(shù):10人 **巨CCRM小型企業(yè)版 人物安排隨時隨地 客戶購買記錄按時間盤點 員工一舉一動隨時掌握 客戶數(shù)據(jù)輕松導(dǎo)出 適用人數(shù):30人 **巨CCRM成長型企業(yè)版 部門權(quán)限,各司其職 隨時掌握客戶漏斗 操作日志一目了然 客戶數(shù)據(jù)分析對比 適用人數(shù):60人 **巨CCRM中型企業(yè)版 角色權(quán)限,自由
在信息時代,面對日益激烈的市場競爭,中小企業(yè)在鞏固客戶關(guān)系,贏得越來越挑剔的"上帝"垂青時,也面臨著以下共同挑戰(zhàn): 客戶業(yè)務(wù)欠規(guī)范:銷售人員自行建立客戶資料,服務(wù)知識庫無法建立,企業(yè)缺乏完整數(shù)據(jù)以及統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理,統(tǒng)計潛在客戶和已有客戶困難,開拓市場的思路較是無從談起。已有客戶容易流失,老客戶的維護也后繼乏力。 銷售過程不透明:銷售人員接手前任工作時,缺乏客戶完整信息;銷售主管無從了解各業(yè)務(wù)人員
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