SAAS客服幫助企業突破多渠道用戶管理困境

時間：2016-04-27作者：深圳云軟信息技術有限公司瀏覽：114

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• 蘋果三大威脅：中國、聊天機器人和低價手機

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• 移動互聯網時代，如何讓企業與客戶更有效的溝通

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• 中國電信集團企業QQ系統

  ?項目概述 中國電信作為21世紀的綜合信息服務提供商，在不斷豐富自身綜合信息服務產品的同時，也時刻以“用戶至上、用心服務”的服務理念為指導，不斷提升自身的服務質量，開發較加適合用戶使用習慣和降低服務成本的服務渠道和方式。QQ在線客服就是中國電信在**服務渠道和方式上的一次大膽探索和嘗試。 為了給國內越來越多的互聯網用戶提供貼心的服務，中國電信**在全國推出了針對QQ用戶的在線客服。經過