售后服務(wù)

時(shí)間：2016-07-14

作者：上海科球機(jī)電有限公司

詞條
詞條說明
技術(shù)支持
1、根據(jù)顧客的需要，高壓物料的特點(diǎn)以及高壓后物料的用途、粒度、產(chǎn)量等，為用戶進(jìn)行選型參考，提供設(shè)備配置方案。 2、設(shè)備配置方案經(jīng)顧客同意后，科球機(jī)械技術(shù)人員到顧客現(xiàn)場進(jìn)行勘察測量，為顧客進(jìn)行較經(jīng)濟(jì)的設(shè)備工藝布置。
售后服務(wù)
1、科球機(jī)械設(shè)備實(shí)行"三包"，保修期三個(gè)月（易損件除外），終身維護(hù)。 2、保修期內(nèi)接到客戶的故障電話，1小時(shí)提供解決方案協(xié)助排除故障直至恢復(fù)正常生產(chǎn)為止。3、及時(shí)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)提供產(chǎn)品配件供應(yīng)。 4、定期回訪，對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解設(shè)備的使用情況，向客戶介紹高壓篩分設(shè)備的新技術(shù)、新產(chǎn)品。

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