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你是否曾經(jīng)接到或者撥打過一些推銷的客服電話?是否又會覺得客服的回答井井有條而且聲音甜美?如果告訴你,那可能是智能語音客服, 相信你一定會非常驚訝。如今電銷系統(tǒng)已經(jīng)遍布我們的生活,在由人類充當?shù)娜斯た头校?0%的工作是枯燥而又重復的,如果把這些工作交給機器人去做,那么肯定可以帶給客戶加的體驗。智能的電銷系統(tǒng),可能在一些人的眼中,這就是一個普通的回訪電話。但是通過智能的語音客服機器人來進行回訪,是
打電話的軟件-售后服務(wù)場景,該場景下所用的打電話的軟件系統(tǒng)也就是傳統(tǒng)意義上的客服型呼叫中心系統(tǒng)(呼入型呼叫中心系統(tǒng))。此場景下的打電話的軟件系統(tǒng)企業(yè)使用者,注重的是客服人與售后部門的溝通協(xié)作和信息共享,從而避免信息斷層,客戶反復提供資料,避免客戶問題不能及時解決及時回復回訪等基礎(chǔ)問題。進而保證完善的售后服務(wù),增加客戶對企業(yè)的友好度。打電話的軟件-售后服務(wù)場景,它是打電話的軟件的一個重要應用場景,本
隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,人工智能從科幻變?yōu)楝F(xiàn)實。目前,人工智能的主要應用技術(shù)包括自然語言處理類技術(shù)、語音類技術(shù)和視覺類技術(shù)。中國的企業(yè)產(chǎn)品在視覺和語音則比較成熟。未來已來!慧營銷人工智能客服機器人是一款適用于企業(yè)在線客服、新媒體客服等需求的語音服務(wù)平臺!采用**的三引擎識別技術(shù)智能連接客戶,并利用大數(shù)據(jù)分析、機器學習、知識工程、智能語音等AI技術(shù)建立智能交互服務(wù)與人工服務(wù)相結(jié)合的全新客服服務(wù)新模式
電銷發(fā)展到今天,傳統(tǒng)電銷弊端越來越**,尤其是金融、保險、服務(wù)等傳統(tǒng)電銷行業(yè)中,出現(xiàn)的問題越來越多。不少公司為了解決這個問題,開始引入智能電腦打電話,當然也有不少人對電腦打電話的效果表示懷疑,那么智能電腦打電話在實際使用中效果怎么樣呢 目前在電銷行業(yè)存在著諸多缺點:競爭激烈、客戶難尋、銷售成本高、人員流動大、培訓時間長、數(shù)據(jù)不準確、無效工作時間占比大。企蜂通信智能機器人就是針對這些問題而研發(fā)的。
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 姚
電 話: 0757-88738692
手 機: 18958188698
微 信: 18958188698
地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
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