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? ? 顧客是院的重要資源,如何經營好顧客是一門學問,可是很多院越經營顧客越少,總是陷于拓客中。其實一個新客戶是維系一個老客戶費用的5倍。因此,當經營中發現顧客比以往,一些老顧客來店的周期時,就應該查找一下原因,哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點供大家了解。 1、尊重顧客 每個人都被尊重,院要從言行舉止透對顧客的真誠尊重,在接待中要充滿尊重的話語,服務要流程化
? ? ? ?會員制營銷:會員流失怎么辦 分享 : 會員制營銷:會員流失怎么辦 彭經理是“俏麗”美容化妝品連鎖企業的市場部經理,“俏麗”是一家**品牌專業美容企業,是國內較早以*連鎖方式從事美容院經營的企業,“連鎖*”以及“會員制營銷”模式造就了“俏麗”公司的快速發展。 ? 從公司創辦開始到現在擁有幾百家*連鎖店,彭經理就一直在該企業工作,
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1、美容院拓客方法不能與時俱進。? 很多美容院老板身體進了21世紀,但是腦袋還停留在20世紀,一直延續著老一套的拓客方法,? 完全不顧移動互聯網的普及和人們行為習慣、消費偏好的巨大變革,拓客效果自然微乎其微。? 移動社交時代催生了很多新的營銷思維和推廣方法,社會化營銷、事件營銷、裂變營銷、病毒營銷,公眾號、? 分銷、拼團、*、砍價等思維、方法和工具需要我
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