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**和*直播有什么不同?


    吉林瑞蟻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司專注于客服外包,網(wǎng)站營銷,網(wǎng)絡(luò)推廣等

  • 詞條

    詞條說明

  • 自聘客服和外包客服有什么區(qū)別嗎?

    淘寶電子商務(wù)在不斷發(fā)展的過程中衍生了外包客服業(yè)務(wù),外包客服屬于第三方服務(wù),專門為網(wǎng)店提供專業(yè)的客服服務(wù),幫助淘寶企業(yè)節(jié)省時(shí)間、精力和運(yùn)營成本,讓淘寶企業(yè)能夠更快更好的發(fā)展。看到這里很多人該問了自聘和外包有什么區(qū)別嗎? 自聘客服1. 面對(duì)淘寶天貓等一系列平臺(tái)的季節(jié)性大促活動(dòng),平時(shí)的客服根本就無法接待大量涌來的客戶,一旦自己忙不過來,又還沒到自己招客服的程度,還不想讓客戶白白的流失掉,就可能導(dǎo)致客戶資

  • 服務(wù)項(xiàng)目

    1、淘寶客服外包 2、拼多多客服外包 3、天貓客服外包 4、*小店客服外包 5、京東客服外包

  • 拼多多店鋪運(yùn)營哪個(gè)更重要,轉(zhuǎn)化率?相應(yīng)時(shí)長?三分鐘回復(fù)率?

    較近,很多拼多多店主都問過我這樣一個(gè)問題,對(duì)于客服來講,轉(zhuǎn)化率、響應(yīng)時(shí)長、三分鐘回復(fù)率,哪個(gè)指標(biāo)更重要? 一、首先,我們來清楚這三個(gè)關(guān)鍵詞的定義: 1、 轉(zhuǎn)化率 拼多多客服平臺(tái)對(duì)于轉(zhuǎn)化率的定義很簡(jiǎn)單,我們看到的是詢單轉(zhuǎn)化率,詢單轉(zhuǎn)化率的計(jì)算公式是這樣的,下單人數(shù)/咨詢?nèi)藬?shù)***=詢單轉(zhuǎn)化率,打個(gè)比方,咨詢?nèi)藬?shù)是100人,下單人數(shù)是30人,那么就是35/100=0.35,轉(zhuǎn)化率就是35%。 拼

  • 為什么選擇電商客服外包呢?外包服務(wù)靠譜嗎?

    許多拼多多店鋪都選擇了一家專業(yè)的客服外包公司來幫助他們做客服工作,因?yàn)榭头獍?wù)模式隨意,付費(fèi)價(jià)格優(yōu)惠,所以很受商家喜歡。但是,現(xiàn)在的問題是:外包服務(wù)靠譜嗎?有什么優(yōu)勢(shì)呢? 那么,為什么選擇客服外包呢,在這里我說幾點(diǎn)原因。 一、相應(yīng)速度快,回復(fù)非常及時(shí),平均回復(fù)速度在30秒以內(nèi),這個(gè)是較重要的,回復(fù)速度可以很大程度的挽回一部分消費(fèi)者,因?yàn)槲覀儾荒鼙WC消費(fèi)者都是每時(shí)每刻都在你的店鋪上面,所以無論

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