2步優化直通車測款計劃及**層思維

時間：2021-03-17作者：青島鳴格電子商務有限公司瀏覽：65

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  詞條說明

• 如何降低淘寶投訴率？注意事項有哪些？

  在淘寶上面也有不少人都希望能夠運營好店鋪，降低店鋪的投訴率，但是又希望能夠快速的提升用戶的滿意率，而對于店鋪投訴率較高的賣家來說，又應該怎么降低呢? 一、合理應對投訴行為 一般會收到買家投訴的店鋪都是存在某些問題，比如說買家收到的產品出現質量問題，或者是銷售客服的態度不合理。并且店家沒有進行及時合適的處理。會引發消費者的投訴行為。因此每當收到消費者投訴的時候，店家需要及時與消費者進行溝通，妥善的解

• 淘寶市場洞察怎么使用？使用方法有哪些？

  淘寶商家們需要具備淘寶市場洞察力，這樣才能為自己的店鋪謀發展，對此，淘寶就給賣家提供了這樣一個數據板塊，名字叫做淘寶市場洞察，下面一起來看看如何使用吧。 淘寶市場洞察就是指原市場行情和原競爭情報結合的訂購版本，訂購市場洞察后可查看【生意參謀】-【市場】和【競爭】的模塊數據，其實對于使用生意參謀的商家來說，選擇一個好的版本比選擇一個貴的版本較加重要，因為適合自己店鋪現狀的一個工具能夠較好的發揮它的作

• 淘寶換貨運費險怎么退運費？會賠嗎？

  現在也有不少人喜歡在網上購物，但是購買了商品后，可能發現不合適或者是商品有瑕疵等，所以就希望能夠退換貨，那么在這之前，如果是商家贈送了或者是自己購買了運費險，那么在退換貨的運費應該怎么退呢? 第一步：在淘寶上發起退貨退款申請，你在已買寶貝的交易信息中點申請退款，然后選擇需要退貨。 第二步：填寫正確的退貨物流信息，等賣家同意退貨之后，你再次進入退款管理，此時退款狀態為“退款協議達成，等待買家退貨”，

• 淘寶主圖制作的注意事項有哪些？如何制作？

  做淘寶網店有很多需要學習的專業知識，比如說淘寶店鋪的裝修。淘寶店鋪的裝修包括很多內容，有標題的優化，主圖的制作等等。有很多新手商家不知道淘寶主圖到底怎樣做才能符合淘寶的規則，并且又能吸引到顧客。今天賣家網就為大家來解答。 一、淘寶主圖制作的注意事項有哪些? 1、盜用其他店鋪的主圖 很多店鋪都擺著別人家的主圖，很方便。但是，許多買家的照片都受到照片保護，擅自使用別人家的主圖很容易受到投訴，淘寶官也給