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【摘要】醫院目前隨訪工作的現實問題是,醫生(特別是有經驗的高年資醫生)事實上沒有足夠的時間和精力放到隨訪工作上,而患者(特別是重癥、慢性病患者)對于隨訪有強烈的要求。如何解決醫院隨訪系統中出現的問題是當前醫院隨訪系統關注的焦點。因此,研究醫院隨訪系統解決方案具有十分重要的現實意義。本文以康策醫院為切入點,在闡述康策醫院隨訪系統功能的設計的基礎上,重點探討了康策醫院隨訪系統解決方案,旨在說明醫院隨訪
醫療CRM的應用價值有哪些?賦能醫療機構提升醫院競爭力和持續業績增長.
隨著醫療改革深入開展,各大醫療機構分別將患者診療、滿意度調查以及高效的客戶服務納入醫院管理重點,為了較好的服務患者,拓展市場渠道,有效統計分析醫院患者信息,完善診療流程及服務管理,規范院前、院中、院后服務和患者開發等患者較加協調有序開展,醫療機構亟需建立醫院CRM患者管理系統平臺,如何建立以客戶為中心的全生命周期的管理及服務,如何管理和運營這部分客戶資產非常重要。 很多醫院遇到就診患者日益增多的情
醫院Wise微信智慧患者服務解決方案,打造互聯網+智慧醫療服務體驗新高度
康策智能微信平臺是上海康策軟件有限公司團隊基于微信公眾號/小程序 根據院方的要求進行量身定制開發的WiseHealth智慧移動患者服務平臺,患者只需要關注醫院公眾號進行注冊即可進行使用,同時對原有微信平臺/小程序進行功能繼承。 WiseHealth智慧患者服務系統包含八大功能:為患者提供自助預約掛號、在線門診繳費、門診費用查詢、住院費用等在線智慧醫療服務,同時提供了套餐商城服務、線上領券等功能,既
伴隨著中國醫療事業的飛速發展和醫療體制的改革,使得衡量一個醫院的綜合水平高低,不再僅僅局限于醫療質量、醫療儀器的建設上,與此同時也需要提高服務效率,越來越多的患者需要迅捷、方便地得到醫院的各種各樣的醫療服務。為了較好的滿足廣大群眾的多樣化就診需求,各類各級醫院紛紛借助于**的電子商務手段為醫院服務,以便較大程度的提高醫療服務質量及利潤。 康策醫院客戶關系管理HCRM(Hospital Custom
公司名: 上海康策軟件有限公司
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