詞條
詞條說(shuō)明
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)逐漸走向智能化,科技發(fā)展帶動(dòng)時(shí)代進(jìn)步,呼叫中心系統(tǒng)也是逐漸的在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)頻繁使用,呼叫中心系統(tǒng)的核心價(jià)值就是幫助企業(yè)提高線上客戶滿意度,忠誠(chéng)度,為用戶提供佳的線上服務(wù)體驗(yàn),幫助企業(yè)節(jié)省大量的人力成本。相反比較糟糕傳統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)難以達(dá)到現(xiàn)代 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的需求,用戶體驗(yàn)度也會(huì)逐漸的下降,線上損失的不僅僅是客戶了,還有企業(yè)的口碑和形象。 1. 智能機(jī)器人 智能服務(wù)機(jī)器人為各個(gè)平臺(tái)(網(wǎng) 站
西安呼叫中心_西安云呼叫中心_西安電話客服軟件系統(tǒng)
呼叫中心,是利用通訊與電腦軟件技術(shù)相結(jié)合,可自動(dòng)靈活地處理各種不同的電話打進(jìn)和打出業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所,通俗的理解,就是一個(gè)大型的電話處理中心,把傳統(tǒng)的電話結(jié)合到電腦軟件里,運(yùn)用軟件系統(tǒng)來(lái)打電話、接電話、管理電話,比傳統(tǒng)的電話具有強(qiáng)大的功能,可提高工作效率和管理水平的一個(gè)平臺(tái)。 西安,古稱長(zhǎng)安、鎬京,陜西省省會(huì)、副省級(jí)市、國(guó)家區(qū)域中心城市(西北),是**批復(fù)確定的中國(guó)西部地區(qū)重要的中心城市,國(guó)家
小型呼叫中心電話系統(tǒng)-武昌電話呼叫中心系統(tǒng)公司
我們才能贏得客戶的將來(lái)。在新世紀(jì)里,將會(huì)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,為客戶提供更全面、更*的電子商務(wù)服務(wù),為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)走向世界作出自己的微薄之力!人才是企業(yè)*重要的資源,高素質(zhì)的人才是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、持續(xù)發(fā)展、長(zhǎng)盛不衰的力量源泉。獨(dú)立思考、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信和管理有效的員工是公司*的財(cái)富。對(duì)目標(biāo)持強(qiáng)烈實(shí)現(xiàn)欲望、自發(fā)、自覺(jué)、利他、可持續(xù)挑戰(zhàn)的人才是公司的核心資產(chǎn)。公司注重人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和任用,只要您想,我們將為
使用呼叫中心質(zhì)檢功能,可以直接有效的考核坐席的服務(wù)質(zhì)量,質(zhì)檢功能是指當(dāng)坐席與客戶通話結(jié)束后,呼叫中心記錄了客戶對(duì)坐席評(píng)價(jià)的滿意度。例如通話結(jié)束后:1為按鍵滿意、2為按鍵不滿意、不做評(píng)價(jià)掛機(jī),所有評(píng)價(jià)的按鍵都可在呼叫中心報(bào)表查詢體現(xiàn)出來(lái)。 呼叫中心的質(zhì)檢功能可以滿足管理者的考核需求,管理者可直接查詢坐席每天的服務(wù),從報(bào)表中清晰的看出客戶對(duì)坐席滿意度的評(píng)價(jià),并且可以直接進(jìn)行錄音聽(tīng)取和下載。呼叫中心的質(zhì)
公司名: 深圳市捷訊通信科技有限公司
聯(lián)系人: 陳經(jīng)理
電 話:
手 機(jī): 18925247453
微 信: 18925247453
地 址: 廣東深圳龍崗區(qū)創(chuàng)匯大廈
郵 編:
網(wǎng) 址: jiexunfff.b2b168.com
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