詞條
詞條說明
隨著科技的不斷發(fā)展,人工智能技術已經(jīng)逐漸滲透到各個領域,其中智能外呼軟件作為人工智能技術的一種應用,也得到了廣泛的應用和發(fā)展。智能外呼軟件,也稱為自動語音機器人外呼,是一種基于人工智能和語音識別技術的自動化呼叫系統(tǒng),可以實現(xiàn)對客戶的批量外呼,并且完成一系列自動化的交互操作。與傳統(tǒng)的人工外呼相比,智能外呼軟件具有許多優(yōu)勢。,它能夠大大提高外呼的效率和成功率。傳統(tǒng)的外呼方式需要大量的人工操作,不僅成本
目前智能電話機器人功能主要是通過提前錄入的話術庫,將之前積累的一些用戶可能提到的問題輸入進去,在客戶提出問題后,匹配相應答案,就可以讓智能電話機器人與客戶溝通了。具體步驟如下:1、對語音信號進行處理和分析,將環(huán)境雜音、一些冗余無用的信息除去。2、將處理后的信息通過語音識別技術,從中提取關鍵詞。在提取到影響語音識別的關鍵信息和表達語言含義的特征信息后,智能電話機器人會在話術庫中搜集與之匹配的回答。匹
機器人智能外呼電話軟件基本上是沒有行業(yè)限制的,在正規(guī)行業(yè)中大多業(yè)務都是可以被廣泛運用到的,例如:房產、裝修、客服、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務、教育和培訓、招商、化工等等,但凡需要通過電話來推銷產品、拓展客戶的,都可以用它來幫助我們打電話。機器人按照我們預先設置好的話術和客戶溝通,可以自動識別客戶意向并準確分級,可直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進**級,以便快速達成交易;此外,話術里沒有的問題,機器人可在后臺自動的統(tǒng)計
電銷外呼軟件主要作用是:代替真人去進行全自動撥號,全自動溝通,篩選意向客戶的作用。并且隨著科技的發(fā)展,現(xiàn)在機器人全是人工真人錄音師錄制,與真人打電話根本無差別!支持打斷,會回復客戶關注的問題,聽不出來是機器人打給你的!且機器人的工作效率是人工所不能比擬的,機器人撥打的電話少3000通以上,相當于10-20個人工的撥打量,這個效率是非常之高的。像這個用戶,當天撥打1900通電話,接通640通,推送意
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 胡文潔
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手 機: 13353710683
微 信: 13353710683
地 址: 河南鄭州金水區(qū)河南省鄭州市金水區(qū)花園路92號歐凱商務北樓3樓316
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網(wǎng) 址: huwj0011.b2b168.com
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