詞條
詞條說(shuō)明
企業(yè)可以實(shí)時(shí)的掌握客戶(hù)在您網(wǎng)站或APP的動(dòng)作,在合適的時(shí)機(jī)發(fā)起對(duì)話,快速將線索轉(zhuǎn)化成客戶(hù) 來(lái)自搜索引擎、信息流廣告、短視頻的數(shù)據(jù)被輕松,在對(duì)話開(kāi)始前就掌握客戶(hù)的意向,讓溝通加主動(dòng) 根據(jù)客戶(hù)的行為方式,通過(guò)在線客服系統(tǒng)與您的CRM系統(tǒng)集成,形成完整的客戶(hù)畫(huà)像 通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘,大數(shù)據(jù)的手段為企業(yè)形成個(gè)性化客戶(hù)畫(huà)像,輕松的與客戶(hù)進(jìn)行深度溝通 客服人員可全程監(jiān)控網(wǎng)站用戶(hù)數(shù)據(jù),對(duì)訪客來(lái)訪提醒、來(lái)源跟蹤、身份自
醫(yī)院、學(xué)校、公司智能呼叫中心系統(tǒng)
呼叫中心的誕生可為顛覆了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,給企業(yè)帶來(lái)了大的挑戰(zhàn)。然而隨著企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇、銷(xiāo)售成本也在不斷的上升,所以企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)也就有了高的要求,對(duì)提高電話銷(xiāo)售的成交率尤為關(guān)注。目前只是400電話加現(xiàn)有設(shè)備已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需求,如何提升公司形象,提高工作效率,呼叫中心已經(jīng)成為企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵指標(biāo)。 智能呼叫中心平臺(tái)具有以下功能特點(diǎn): 提供功能強(qiáng)大的呼叫中心平臺(tái),能
在中國(guó)呼叫中心客服托管雖然還是一個(gè)新興的行業(yè),但經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展也已經(jīng)有了自己的規(guī)模,這個(gè)行業(yè)的全貌也慢慢展現(xiàn)在大家面前。下面小編就根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)給大家詳細(xì)介紹一下呼叫中心客服托管。 呼叫中心客服托管是企業(yè)把電話客服部門(mén)交給第三方服務(wù)公司,托管公司已提供專(zhuān)業(yè)的客服服務(wù)**,幫助企業(yè)做好呼叫中心的工作。 托管公司一直專(zhuān)注于這個(gè)行業(yè),對(duì)這個(gè)行業(yè)的調(diào)配、規(guī)則、運(yùn)營(yíng)都有自己*特的見(jiàn)解。知道怎樣花小的代
深圳、東莞、惠州呼叫中心系統(tǒng)價(jià)格-捷訊通信
自建呼叫中心系統(tǒng)價(jià)格 能夠自建呼叫中心系統(tǒng) 的企業(yè)不是很多,因?yàn)槠髽I(yè)自建呼叫中心成本過(guò)高,研發(fā)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),人力投入一般需要:研發(fā)人員數(shù)名、設(shè)計(jì)人員3名,產(chǎn)品經(jīng)理數(shù)名,服務(wù)器維護(hù)人員數(shù)名,服務(wù)器硬件配置等等。 一般正常的成熟的呼叫中心系統(tǒng)研發(fā)周期一般在好幾年的時(shí)間,需要不斷的優(yōu)化,不斷的整改需求,以及添加新需求。時(shí)間成本加上投入的人力和物力成本大約在200萬(wàn)~400萬(wàn)左右。一般中小型企業(yè)即便有這樣的想
公司名: 深圳市捷訊通信科技有限公司
聯(lián)系人: 陳經(jīng)理
電 話:
手 機(jī): 18925247453
微 信: 18925247453
地 址: 廣東深圳龍崗區(qū)創(chuàng)匯大廈
郵 編:
網(wǎng) 址: jiexunfff.b2b168.com
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