電力行業(yè)IP多媒體指揮調(diào)度系統(tǒng)方案

時(shí)間：2024-04-28作者：聯(lián)訊億科（山東）信息技術(shù)有限公司瀏覽：119

聯(lián)訊億科（山東）信息技術(shù)有限公司專注于IP電話交換機(jī),*IAD,呼叫中心,調(diào)度系統(tǒng),IP廣播對(duì)講,擴(kuò)音對(duì)講等

• 詞條

  詞條說明

• 會(huì)展中心語音電話系統(tǒng)解決方案

  大型會(huì)展中心內(nèi)有多棟建筑，不同部門、不同職能的人員分布在不同的樓宇，電話成為展區(qū)內(nèi)部人員協(xié)同辦公直接有效的手段。 傳統(tǒng)電話部署方案，往往面臨如下痛點(diǎn)： - 園區(qū)大、樓宇之間距離遠(yuǎn)，用大對(duì)數(shù)電纜連接，造**、工期長(zhǎng) - 部分崗位人員在園區(qū)內(nèi)頻繁移動(dòng)，常常無法接到桌面分機(jī)電話 - 無法對(duì)接企業(yè)各類業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（如廣播/調(diào)度系統(tǒng)） 聯(lián)訊億科園區(qū)電話系統(tǒng)解決方案，充分利用企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)資源（光纖/網(wǎng)線/WiF

• 呼叫中心系統(tǒng)的功能、應(yīng)用及未來發(fā)展

  呼叫中心系統(tǒng)的功能、應(yīng)用及未來發(fā)展一、引言呼叫中心系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)與客戶進(jìn)行有效溝通的重要工具。它通過集成電話、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和其他通信方式，為客戶提供了一條便捷的問題解決途徑。本文將詳細(xì)介紹呼叫中心系統(tǒng)的功能、應(yīng)用場(chǎng)景以及未來發(fā)展趨勢(shì)。二、功能概述呼叫中心系統(tǒng)具有以下主要功能：1.電話咨詢：為客戶提供電話咨詢服務(wù)，解答疑問，處理，提供產(chǎn)品信息等。2.來電顯示：根據(jù)來電號(hào)碼，顯示和歷史服務(wù)記錄，提高服務(wù)

• 校園一鍵報(bào)警系統(tǒng)校園IP廣播對(duì)講方案

  景區(qū)/公園/平安城市/校園“一鍵式”廣播對(duì)講解決方案 需求分析 景區(qū)、公園 1、求助報(bào)警：系統(tǒng)具有一鍵求助報(bào)警功能，游客在遇到受傷、被困、溺水、強(qiáng)劫等困難時(shí)，可直接通過安裝在路邊的緊急求助終端觸發(fā)報(bào)警，快速與監(jiān)控中心取得，實(shí)現(xiàn)語音對(duì)講、視頻聯(lián)動(dòng)，快速出警，使游客在較短時(shí)間得到幫助和指導(dǎo)。 2、廣播需求：景區(qū)、公園內(nèi)不同的區(qū)域可以同時(shí)播放不同的音樂,使園內(nèi)音樂環(huán)境更豐富多采。播放優(yōu)美的背景音樂,為游

• 應(yīng)用程序軟件服務(wù)器如何實(shí)現(xiàn)對(duì)于電話呼叫的來電彈屏提醒-去電呼叫彈屏提醒-API開發(fā)

  應(yīng)用場(chǎng)景：當(dāng)坐席的電話分機(jī)收到某個(gè)客戶的來電或向某個(gè)客戶發(fā)起呼叫去電時(shí)，其軟件系統(tǒng)上自動(dòng)彈出該客戶的詳細(xì)資料。目的：提高坐席的工作效率務(wù)質(zhì)量。執(zhí)行時(shí)間：來去電的**時(shí)間。?實(shí)現(xiàn)原理：執(zhí)行來去電過程中，電話分機(jī)的呼叫狀態(tài)會(huì)不斷變化，如：振鈴、回鈴、接通、掛斷等，聯(lián)訊通信網(wǎng)關(guān)會(huì)將生成的事件報(bào)告實(shí)時(shí)推送給應(yīng)用服務(wù)器；應(yīng)用服務(wù)器收到這些API事件后，關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù)中對(duì)應(yīng)來電的客戶資料、歷史通話記錄等