詞條
詞條說(shuō)明
根據(jù)心理學(xué)理論與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐,有研究者得出這樣一個(gè)公式:消費(fèi)者對(duì)某個(gè)品牌或產(chǎn)品的預(yù)期+現(xiàn)實(shí)=失望/滿意/驚喜。以茶葉店給顧客的承諾為例,當(dāng)茶葉店承諾的兌現(xiàn)率比消費(fèi)者預(yù)期低的時(shí)候,會(huì)讓消費(fèi)者失望,與預(yù)期相當(dāng),就會(huì)讓顧客滿意,**預(yù)期,則可以給顧客帶來(lái)驚喜。由此可見(jiàn),承諾對(duì)于茶葉店與顧客雙方而言,都是具有較大影響力的。 但是茶葉店給顧客的每個(gè)承諾,都面臨這兩難的選擇:承諾過(guò)度讓消費(fèi)者失望和承諾不足會(huì)失去
投資茶葉店時(shí),*商就應(yīng)該想到其中的厲害關(guān)系了,要有兩種準(zhǔn)備,開(kāi)*店并不是想象中的那么簡(jiǎn)單,他需要有足夠好的心理素質(zhì)去應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所面臨的突發(fā)事件,如何處理好等等,當(dāng)然*前期的準(zhǔn)備也**。選擇了品牌,收集了不少關(guān)于*店管理的資料,可仍有人會(huì)疑問(wèn),為什么我的茶葉連鎖店還是沒(méi)有預(yù)想中的好呢?其實(shí)*店的成功經(jīng)營(yíng)不僅要靠外在的優(yōu)越條件,還要考慮自身素養(yǎng)的提高。今天,茗山生態(tài)茶就從*商自身
茶行業(yè)的生意是要靠人脈打造出來(lái)的,新舊客戶(hù)都是*店發(fā)展的推動(dòng)力,同時(shí)還要靠他們介紹更多的親朋好友來(lái)促成銷(xiāo)量。這樣的觀點(diǎn),可能會(huì)讓很多有意經(jīng)營(yíng)茶葉店的新手產(chǎn)生疑慮,“沒(méi)有從事過(guò)茶行業(yè),較沒(méi)有過(guò)硬的人脈關(guān)系,想經(jīng)營(yíng)茶葉連鎖店能否成功呢?”其實(shí),有人脈固然是好,但是經(jīng)營(yíng)茶葉店并不是完全靠人脈堆積而來(lái)的,對(duì)于投資新手來(lái)說(shuō),關(guān)鍵在于如何管理經(jīng)營(yíng)*店,慢慢積累經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)人脈資源。 前期要做好茶葉市場(chǎng)的調(diào)
在許許多多的茶葉*店中,店長(zhǎng)代表企業(yè)形象對(duì)外重要窗口,是一個(gè)舉足輕重的人物,這個(gè)重要性不是體現(xiàn)在店長(zhǎng)的管理能力,而是體現(xiàn)在對(duì)店長(zhǎng)賣(mài)茶的較度依賴(lài)上。通常找到一個(gè)“好店長(zhǎng)”就能救活一家茶葉店,而走了一個(gè)店長(zhǎng)也能讓茶葉店瞬間敗北,茶葉*店表現(xiàn)成為店長(zhǎng)決定生死的“店長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)”,因而茶葉*店都想方設(shè)法去找所謂的“好店長(zhǎng)”。 ? “好店長(zhǎng)”能賣(mài)出不少茶葉,這是讓許多老板暗自高興的事,但店長(zhǎng)憑什
公司名: 福建省茗山茶業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司廈門(mén)分公司
聯(lián)系人: 陳先生
電 話: 0592-8280888
手 機(jī): 13599536856
微 信: 13599536856
地 址: 福建廈門(mén)思明區(qū)福建廈門(mén)思明區(qū)嘉禾路321號(hào)樓匯騰大廈803A
郵 編: 361000
網(wǎng) 址: mingshancha.cn.b2b168.com
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