詞條
詞條說明
電話機器人,也許有很多企業(yè)對此不屑一顧,認(rèn)為電話機器人聲音冰冷生硬,讓顧客很*產(chǎn)生反感,甚至是厭惡。所以不但白白浪費了成本,而且還壞了自己的名聲,讓以后的工作很能展開。并且認(rèn)為電話機器人功能過于簡單,無法與人工媲美。這些觀念都太過陳舊了,已經(jīng)是老黃歷了。別忘了,科技一直在進(jìn)步,人類也一直沒有停止下發(fā)展的腳步。在60年前你敢想象會有電腦嗎?你敢想象會有手機嗎?你甚至連BB機都不敢想象。你又敢想象人
電銷人員一般每天需要給各種客戶以及潛在客戶撥打電話,少說也要撥打幾百個。這個反復(fù)、大量的工作對于人工電話銷售操作者來說,不是難度的問題,多的是“勞心費力”的感覺。對方也許會掛斷電話,也許會敷衍了事,也許會生氣謾罵,而電話銷售人員永遠(yuǎn)要保持禮貌,還要充滿熱情。久而久之,難免出現(xiàn)階段性的消較怠工。這使得工作效率和效果也隨之下降,或者說,較多保持一個普通的銷售水準(zhǔn)。電話機器人的使用,改善著傳統(tǒng)電銷的弊端
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,以及通訊及計算機技術(shù)的進(jìn)步,電話越來越多的應(yīng)用于經(jīng)濟生活中,我們向企業(yè)買東西、了解咨詢、投訴以及企業(yè)向客戶推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),都用到了電話,如何好的利用電話,為我們服務(wù),在這樣的背景下,呼叫中心,一個被企業(yè)遺忘的部門,開始走上**的道路。它是企業(yè)新的利益增長點它的外部環(huán)境給了它存在的必要性,兩者的相互結(jié)合構(gòu)成呼叫中心的騰飛的背景。它帶給企業(yè)不僅僅是呈現(xiàn)在明面上的金錢利益,
人工智能的發(fā)展已經(jīng)不受控制了。人工智能和各種無線撥打號碼的軟件的快速發(fā)展,讓越來越多的行業(yè)和企業(yè)品嘗到了**的甜頭。不僅工作量減少了,而且效益大大的生了。電話銷售無線撥打號碼的軟件、電話客服無線撥打號碼的軟件讓很多以電銷行業(yè)為中的企業(yè)工作效率連續(xù)翻翻,工業(yè)業(yè)績也是芝麻開花節(jié)節(jié)高。電話無線撥打號碼的軟件是人工智能的一個系列產(chǎn)品,通過語音的識別以及真人發(fā)生,再加上自然的語言理解以及呼叫中心系統(tǒng),這
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 姚
電 話: 0757-88738692
手 機: 18958188698
微 信: 18958188698
地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
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網(wǎng) 址: qifengtongxin.cn.b2b168.com
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