呼叫中心如何部署較省心省力

時間：2020-03-25

作者：深圳市天源騰創科技有限公司

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呼叫中心如何部署更省心省力
傳統的呼叫中心一般是應用了傳統的臺式機搭建呼叫軟件進行呼叫工作的，但應用傳統臺式機也漸漸出現了越來越多的問題： 1.座席多，電腦能耗大。一般呼叫中心具有成百上千個座席，這些座席經常需要7*24小時開機，電腦及配套設施電費成本高昂。 2.電腦故障率高，維護量大。連續開機對硬件損耗嚴重，導致電腦故障率高，IT維護人員工作量大，效率低。而且軟件安裝、升級需要維護人員逐一解決，工作繁瑣。 3.電腦占用空間
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學校共享云桌面虛擬化
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