詞條
詞條說(shuō)明
小七靈獸告訴你,如何減少自動(dòng)售貨機(jī)的投訴率?
去年年初時(shí),有廠家的人問(wèn)我他們?cè)O(shè)備的投訴率情況,我給他的結(jié)果應(yīng)該**出了他的預(yù)期:看來(lái)我們的運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平還不錯(cuò)。 廠家關(guān)注的更多是硬件方面的問(wèn)題,但對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),一個(gè)穩(wěn)定的設(shè)備固然重要,但投訴率的內(nèi)容不僅僅是硬件問(wèn)題。 服務(wù)這件事,每家運(yùn)營(yíng)公司都在做。服務(wù)水平的好壞,與管理關(guān)系很大,有的公司涵蓋內(nèi)容較多,有的有閉環(huán)管理機(jī)制,這樣的效果會(huì)比佛系管理效果好。 首先明確一個(gè)概念:投訴率不只包含硬件問(wèn)題,
小七靈獸自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)分析
目前,我國(guó)的自動(dòng)售貨機(jī)(主要是智能售貨機(jī))保有量不足20萬(wàn)臺(tái),相較于消費(fèi)者人群總量世界**的大國(guó)而言,這個(gè)數(shù)字微不足道。 目前國(guó)內(nèi)自動(dòng)售貨機(jī)運(yùn)營(yíng)商約有40-50家,全國(guó)性運(yùn)營(yíng)商約為10家,包括友寶、小七靈獸、米源、銀海之星、蘇州樂(lè)美和廣州富宏等。 從人均占有率上自動(dòng)售貨機(jī)在華具有巨大的市場(chǎng)潛力,行業(yè)雖然目前發(fā)展比較迅速,但基于歷史和現(xiàn)實(shí)原因,行業(yè)現(xiàn)有的分布和發(fā)展水平在各地差異明顯,華東和華南目前是
小七靈獸|從日本市場(chǎng)看我國(guó)自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)的發(fā)展前景
日本是自動(dòng)售貨機(jī)較稠密的國(guó)家,高峰時(shí)擁有500多萬(wàn)臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī),全國(guó)平均每23人一臺(tái),而我國(guó)平均每4000人擁有一臺(tái),是不是說(shuō)明我國(guó)市場(chǎng)不合適自動(dòng)售貨機(jī)的發(fā)展呢?其實(shí)不然,在自動(dòng)售貨機(jī)發(fā)展領(lǐng)域,我國(guó)和日本有很多相似之處,甚至在某些方面更適合自動(dòng)售貨機(jī)的發(fā)展,一起來(lái)分析下吧。 **、國(guó)情相似,中國(guó)市場(chǎng)必定蓬勃發(fā)展 我國(guó)與日本相似,是地狹人稠,人口老齡化嚴(yán)重的國(guó)家,一二線城市夜生活非常豐富,人們24小
小七靈獸自動(dòng)售貨機(jī)多少錢(qián)一臺(tái)?附2021年最新價(jià)格表
自動(dòng)售貨機(jī)作為投資小、收益快、維護(hù)方便的小成本投資項(xiàng)目,吸引了很多人的觀望,紛紛想投身無(wú)人售貨機(jī)的行業(yè),但是不了解商品價(jià)格,今天小七就來(lái)說(shuō)一下。 目前市面上的自動(dòng)售貨機(jī)類型越來(lái)越多,價(jià)格有高有低,一般在3000~20000元不等。較便宜的是格子柜2千左右,較貴的屬于AI智能功能性的如,冰激凌機(jī),咖啡機(jī)等。 影響自動(dòng)售貨機(jī)價(jià)格的4個(gè)因素: 1. 貨道類型及出貨方式 一般貨道類型有:彈簧螺旋貨道、履帶
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