漲漁CRM|一病例因沒戴口罩被感染，多少魔鬼藏在細(xì)節(jié)里？

時(shí)間：2022-03-23作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：192

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• 漲漁怎么賦能營銷裂變動(dòng)作成功落地？

  疫情帶來的影響，除了供給側(cè)的經(jīng)營阻力**增加，消費(fèi)者的消費(fèi)理念也日趨謹(jǐn)慎。面臨“用戶體驗(yàn)管理能力”與“營銷能力”的雙重考驗(yàn)，經(jīng)營者要如何將營銷裂變動(dòng)作落地下來呢？流量越來越貴了、賽道越來越擠了、而用戶的錢袋子捂得越來越緊了。這意味著，以疫情為時(shí)代背景、以存量為行業(yè)背景，大到企業(yè)/品牌，小到一個(gè)商店/門市將面臨“用戶體驗(yàn)管理能力”與“營銷能力”的雙重考驗(yàn)。這除了要求經(jīng)營者要懂體驗(yàn)思維、會(huì)體驗(yàn)管理、用

• 漲漁CRM|留不住客戶？B2B企業(yè)不知道自己缺了這三點(diǎn)

  蓋洛普咨詢公司提出，B2B企業(yè)中僅有29%的顧客與生意上的合作公司有接洽。深入解剖一下。那就意味著你的71%的顧客并沒有認(rèn)定你的公司，情況還可能糟，他們正積極地尋找別的企業(yè)伙伴。這并不是一個(gè)新問題。過多的公司忽略了顧客的聲音，向市場(chǎng)調(diào)查表中所有的郵箱發(fā)送大量的曲奇餅干切割刀的廣告，缺乏真正可以評(píng)測(cè)企業(yè)顧客之間關(guān)系的調(diào)查、采訪手段。顧客所期望的是他們生意上的伙伴能夠把他們當(dāng)成獨(dú)立的個(gè)體，并以多種有

• 存量時(shí)代，漲漁如何為品牌進(jìn)行數(shù)字化營銷？

  隨著我們進(jìn)入了數(shù)字時(shí)代，很多傳統(tǒng)的品牌打法受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。一直以來，品牌是企業(yè)的**競(jìng)爭力，消費(fèi)者是通過一個(gè)品牌認(rèn)識(shí)一個(gè)產(chǎn)品，過去，信息不是很透明的時(shí)候，大家往往借助品牌來判斷這產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性。很多企業(yè)花重金打廣告，以此來通過品牌來打造企業(yè)**競(jìng)爭力。但是隨著我們進(jìn)入了數(shù)字時(shí)代，很多傳統(tǒng)的品牌打法受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。那么，在數(shù)字時(shí)代下，品牌營銷的重要性以及面臨著哪些挑戰(zhàn)？數(shù)字化時(shí)代，數(shù)字消費(fèi)者

• 漲漁怎么幫助你培養(yǎng)存量用戶需求？

  通過對(duì)用戶興趣及需求數(shù)據(jù)進(jìn)行分群建模，定位典型會(huì)員喜歡的功能、布局、體驗(yàn)、使用路徑，找到高頻場(chǎng)景，并圍繞高頻場(chǎng)景進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)以及互動(dòng)，在每個(gè)會(huì)員生命周期都能有效干預(yù)與引導(dǎo)，深化會(huì)員體驗(yàn)及付費(fèi)能力，同時(shí)以A/B Test指導(dǎo)產(chǎn)品及運(yùn)營手段的優(yōu)化，不斷迭代運(yùn)營策略與會(huì)員體驗(yàn)。這里的內(nèi)容可擴(kuò)展的點(diǎn)太多，我們以母嬰行業(yè)為例講一講。母嬰是一個(gè)復(fù)購率較強(qiáng)的行業(yè)，由于新一代母嬰消費(fèi)群體秉持新興孕育理念，為此母嬰