詞條
詞條說明
2017年,《CIO》雜志稱約有1/3的CRM(客戶關(guān)系管理)項目以失敗告終。未能幫助公司提升業(yè)績的主要原因在于,CRM往往只是用于檢查——報告進展、提高預(yù)測準確性、提供可視化、預(yù)測項目交付日期,以及提供各種商業(yè)洞見——而非改進銷售流程。*銷售人員和管理者幾乎無法利用此類項目為公司贏得多業(yè)績。如今的CRM項目也在為多方服務(wù),從C級高管到技術(shù)、營銷、金融,還有銷售。此類項目往往想要實現(xiàn)的目標太多
移動時代與大數(shù)據(jù)時代的到來。“移動化、云端與大數(shù)據(jù)”三個趨勢為企業(yè)級服務(wù)賦予了嶄新的內(nèi)涵。?中小企業(yè)對crm市場的需求也很大,為什么中小企業(yè)員工不喜歡使用crm呢??原因一功能復(fù)雜,難以迅速上手?一些crm被添加了太多華而不實的功能,這使得系統(tǒng)過于復(fù)雜和枯燥,增加了員工的操作和學(xué)習成本。如果一個crm系統(tǒng)需要使用者投入太多精力去學(xué)習如何使用,無疑是在一開始就把通往cr
漲漁CDP怎么為企業(yè)場景化實時標簽體系建設(shè)
近期企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)如火如荼地進行,各大企業(yè)首先在客戶數(shù)據(jù)全生命周期管理CDP平臺建設(shè)投入重金。打通從投放系統(tǒng),線索管理平臺,銷售跟進助手,客戶訂單系統(tǒng),售后服務(wù)系統(tǒng),會員系統(tǒng),商城系統(tǒng)等等貫穿客戶整個生命周期的相關(guān)系統(tǒng)。然后基于全域打通的數(shù)據(jù)系統(tǒng)構(gòu)(標簽的本質(zhì)就是業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化)。從理論上講,這種做法合乎邏輯。但是從企業(yè)實際建設(shè)的角度,卻是困難重重的:首先這些系統(tǒng)分別屬于企業(yè)多個部門,涉及到銷售
關(guān)于裂變,我知道一直以來有幾個問題一直困擾著各位運營小伙伴們。都知道裂變火,效果好,可是自己家的產(chǎn)品到底適不適合裂變呢?為什么看起來相同的裂變模式,自己家的活動效果遠不如競品?今天我們就來聊一聊這些問題。裂變的底層邏輯是什么呢?在我看來是這三個部分構(gòu)成:傳播動機人群匹配文案包裝傳播動機裂變,說到底就是要利用他人的影響力和社交圈。你需要給人一個傳播動機!我愿意把傳播動機分為兩大類:精神層面和物質(zhì)層面
公司名: 大連富德威爾科技有限公司
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