【物業(yè)】——座機(jī)電話分布式管理系統(tǒng)

時間：2024-03-22作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：179

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  詞條說明

• IP云錄音系統(tǒng)產(chǎn)品特點和產(chǎn)品優(yōu)勢

  IP云錄音系統(tǒng)產(chǎn)品特點和產(chǎn)品優(yōu)勢IP云錄音系統(tǒng)產(chǎn)品特點：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電話錄音系統(tǒng)已經(jīng)廣泛應(yīng)用到各行各業(yè)，包括服務(wù)熱線電話錄音，投訴電話錄音，呼叫中心錄音，銀行工作人員錄音，保險行業(yè)辦公錄音，電力、鐵路、交通、采礦調(diào)度錄音，公安報警電話錄音等，通過電話錄音，考核服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，做為處理投訴事件的證據(jù)，做為解決糾紛的依據(jù)，做為工作人員的工作監(jiān)督，IP電話資費低廉、通話清晰、方便組網(wǎng)等優(yōu)勢，

• 【電銷】——電銷呼叫系統(tǒng)

  客戶難題 ??全國分點多，部門多，內(nèi)部通訊及業(yè)務(wù)流程不通暢； ??無法對電銷部門的績效考核進(jìn)行有效管理，質(zhì)檢困難，電銷流程不規(guī)范； ??希望減少人力投入， 提高工作效率， 降低運營成本。 解決方案 1、 統(tǒng)一對接：業(yè)務(wù)系統(tǒng)與八百呼電話呼叫系統(tǒng)統(tǒng)一對接，解決內(nèi)部溝通問題； 2、 建立電銷規(guī)則： 可根據(jù)逾期賬戶的賬期、結(jié)算日、逾期天數(shù)、風(fēng)險級別等進(jìn)行電話外呼、短信等不同方式的設(shè)定； 3、 分案管理：

• 如何選擇電話錄音系統(tǒng)

  電話錄音系統(tǒng)通過USB電話錄音盒的自動分析，經(jīng)過USB數(shù)據(jù)線將電話錄音 存儲在對應(yīng)電腦主機(jī)的硬盤內(nèi)。錄音時間需根據(jù)電腦硬盤分配的容量來確定，適用于電話號碼數(shù)量較少且沒有配備專業(yè)維護(hù)人員的公司使用。優(yōu)點：1、一個電話錄音盒對應(yīng)1～2路電話，每臺電腦較多可監(jiān)控2～4路電話；2、電話錄音盒的用戶數(shù)量可自由控制，安裝簡便，也方便轉(zhuǎn)移到其他電腦上使用；3、對電腦的配置要求不高，硬盤剩余容量要求比較低，只需占

• 八百呼智能通話機(jī)器人，告別繁冗重復(fù)、快速精準(zhǔn)定位

  從2016年開始，人工智能機(jī)器人真正為人熟知并走進(jìn)了我們的生活。智能通話機(jī)器人就是其中的一種，智能大趨勢帶來了呼叫中心的轉(zhuǎn)折點，呼叫中心走向人工智能意味著走在科技*，直接影響*的業(yè)務(wù)和新形勢下的人工服務(wù)。?呼叫中心運用于各個領(lǐng)域，為生活在大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的人們在高效工作的同時，能夠享受到輕松便捷的生活。智能通話機(jī)器人改變了工作生活方式，協(xié)助處理繁瑣復(fù)雜的工作，讓客服/電銷可以發(fā)揮