詞條
詞條說明
前日,我去朋友那里辦點事,在他的工廠和他的生產(chǎn)廠長聊了一會兒。廠長指著一批不銹鋼光亮棒對我說:“你看看,和你們?nèi)f華的303不銹鋼光亮棒比起來,我們的產(chǎn)品怎么樣?產(chǎn)品表面上與你們?nèi)f華的肯定相差一些,你看看相差多少?” 我看了這位廠長,笑了笑說:“也差不了多少,你們做的也很好。”廠長說:“少來,你們?nèi)f華的生產(chǎn)材料不計成本,一個光亮棒都要比我們多幾千塊的成本,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量能一樣嗎?外行一看都知道
生活中,每天我們都被各種壓力或煩惱困擾著,誰都不能保證一生中事事順心、處處如意。可有些人不管遭遇了什么,也總是在人前呈現(xiàn)出一副云淡風輕、泰然自若的樣子。凡事禮讓、凡事寬容,順其自然、不爭不搶。而有的人則內(nèi)心充滿了焦慮、芝麻大的小事就能讓他們抓狂,情緒失控、脾氣暴躁,與人相處遮掩不住的負能量和戾氣,讓人避之而唯恐不及。 我們都知道,人的情緒會給身邊的人帶來很大的傷害,尤其是一時沖動所說出去的話就會
我們知道,每位客戶對不同產(chǎn)品質(zhì)量的不同方面具有不同的要求,即質(zhì)量要求是有層次的。因而,企業(yè)應將客戶的產(chǎn)品要求具體化,分清對不同方面的要求是什么,有針對性地分別采取措施。只有弄清客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求,才能設法較好地服務他們,同時滿足他們的要求。 昨日下午時分,有位新客戶打電話來咨詢一批303不銹鋼的光亮棒。客戶給的直徑都是英制單位的,也就是說換算成毫米都是帶小數(shù)點的,有的甚至是兩三位小數(shù)點。我們?nèi)f
一位客戶問我們業(yè)務員:“303不銹鋼能不能做到HRC28度以上?”業(yè)務員聽完就奇怪地問客戶:“做到肯定是可以的,但是為什么需要這么高的硬度呢?303不銹鋼不應該要這么高的硬度,因為303不銹鋼本來就是易切削性能,假如硬度到了28度以上,那么就特別硬,根本不是易切削性能了,那么又何必使用303不銹鋼呢?”客戶過了一會之后回話說:“做303不銹鋼還是你們?nèi)f華專業(yè),是我們搞錯了,應該要求20度以下。之
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯(lián)系人: 徐鋼
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