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詞條說明
如何規(guī)范編制ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證內(nèi)部審核檢查表?
? ??ISO20000認(rèn)證體系內(nèi)部審核檢查表編制要點(diǎn):? ? ? 1. 內(nèi)審檢查項(xiàng)應(yīng)覆蓋ISO20000認(rèn)證管理體系的1-4級(jí)文檔,檢查點(diǎn)在ISO20000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,可增加組織在接受內(nèi)外部審計(jì)時(shí)的常見問題。一些大型企業(yè)或上市公司,在歷年的內(nèi)外部審計(jì)中已經(jīng)積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn),對(duì)于管理體系中的問題和難點(diǎn)也有充分的認(rèn)識(shí),可以在內(nèi)部審計(jì)時(shí)
一、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證簡介質(zhì)量管理體系認(rèn)證是經(jīng)國家認(rèn)證認(rèn)可管理**批準(zhǔn)成立的認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)GB/T19001 idt ISO9001標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)滿足用戶的要求、滿足法律法規(guī)要求的能力的認(rèn)可。?質(zhì)量管理體系認(rèn)證能夠使企業(yè)規(guī)范管理,能夠使得企業(yè)的管理體系從與顧客簽訂合同開始,包括設(shè)計(jì)、工藝、采購、生產(chǎn)、交付等環(huán)節(jié)受到控制,防止不合格品的發(fā)生,持續(xù)改進(jìn),使得企業(yè)能夠連續(xù)地、穩(wěn)定地生產(chǎn)
內(nèi)審員在ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系中有哪些職責(zé)和權(quán)限?
內(nèi)審不僅在ISO20000認(rèn)證正式審核前需要,在獲得ISO20000認(rèn)證證書之后的體系運(yùn)轉(zhuǎn)中也是不可少的,因此組織通常需要培養(yǎng)兩名以上的內(nèi)審員。通過培訓(xùn)和考試**ISO20000內(nèi)審員資格的人員,將能夠:1. 按照ISO20000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求有效地執(zhí)行內(nèi)部審核;2. 準(zhǔn)備有效內(nèi)審的計(jì)劃安排;3. 選擇適合于組織安全風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部審核方法;4. 利用檢查表、流程圖等其他有效的輔助技術(shù)手段;5. 在現(xiàn)場
ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證基本要求有哪些?
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的關(guān)鍵。影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多,單純依靠檢驗(yàn)只不過是從生產(chǎn)的產(chǎn)品中挑出合格的產(chǎn)品。這就不可能以較佳成本持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)合格品。? ? ? 一個(gè)組織所建立和實(shí)施的質(zhì)量體系,應(yīng)能滿足組織規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)。確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。無論是硬件、軟件、流程性材料還是服務(wù),所有的控制應(yīng)針對(duì)減少、消除不合格,尤其是預(yù)防不合格。這是ISO90
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