詞條
詞條說明
當(dāng)你和一位客戶會(huì)面時(shí),下面的21件事情是你絕對(duì)必須避免的。 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,與客戶面對(duì)面的會(huì)議越來越少見。正因?yàn)槿绱耍阋_保你的客戶會(huì)議順利進(jìn)行。考慮到這一點(diǎn),當(dāng)你和一位客戶會(huì)面時(shí),下面的21件事情是你絕對(duì)必須避免的: 錯(cuò)誤1:沒有為登門拜訪做計(jì)劃。聽起來簡(jiǎn)單,但是如果感覺這單生意做不成,就僅嘗試結(jié)束。 修正:在首先考慮好你計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之前,永遠(yuǎn)不要推開一扇門。 錯(cuò)誤2。和前臺(tái)調(diào)情。這或許很誘人
一、提升大客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 前言:大、小客戶對(duì)服務(wù)的要求不同 大客戶對(duì)服務(wù)的五個(gè)期待 大客戶與潛在大客戶的價(jià)值 建立大客戶服務(wù)的價(jià)值鏈 建立大客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 提升大客戶價(jià)值的五個(gè)支柱 大客戶經(jīng)理的角色定位 案例分享:河南宇通客車的服務(wù)體系 二、建立大客戶服務(wù)的五步曲 前言:服務(wù)是存在差異的 大客戶服務(wù)五步曲——步驟一,對(duì)顧客顯示積極態(tài)度 大客戶服務(wù)五步曲——步驟二,建立服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化體系 大客戶服務(wù)五
一、職業(yè)化營銷顧問的三把“金鑰匙” 前言:打造職業(yè)化的銷售團(tuán)隊(duì)是提升業(yè)績(jī)的必由之路 大客戶銷售的四大步驟 建立信任的五步法 案例:醫(yī)生的看病過程 職業(yè)化顧問的五重境界 職業(yè)化顧問的核心思維 思考:你是老鳥嗎?差距在哪里 職業(yè)化顧問的三大要求 案例討論:客戶的態(tài)度為什么這么差? 工業(yè)品職業(yè)營銷經(jīng)理的五力模型 討論:如何發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)我的不足? 二、職業(yè)化銷售的商務(wù)禮儀 前言:銷售的核心是精準(zhǔn)傳遞個(gè)
一、組織營銷的四大體系 l 組織營銷的流程設(shè)計(jì) l 組織營銷的角色分工 l 組織營銷的信息管控 l 組織營銷的人員管控 l 討論:“工業(yè)品經(jīng)典的4E體系” 二、組織營銷與流程管理的四大原則 l 控制過程比控制結(jié)果更重要; l 該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到; l 預(yù)防性的事前管理重于問題性的事后管理; l 營銷管理的最高境界是標(biāo)準(zhǔn)化; l 案例:“IBM---營銷標(biāo)準(zhǔn)化的五大關(guān)鍵點(diǎn)” 三
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯(lián)系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
手 機(jī): 15026776324
微 信: 15026776324
地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區(qū)龍東大道3000號(hào)1號(hào)樓A區(qū)1004室
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網(wǎng) 址: linxigyzixun.cn.b2b168.com
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