詞條
詞條說明
淘寶是我們經常使用的網絡購物平臺,同時在我們遇到問題時也有耐心的客服為我們講解,接下來就像大家介紹一些淘寶/天貓客服術語。不要覺得淘寶客服的聊天只是隨便聊聊那么簡單,其實淘寶客服的聊天也是一門學問。那么下面來看看運營客服要如何與顧客進行互動把。 饑渴式銷售 利用怕買不到的心理,人們對越是得不到的、買不到的東西,就越想得到它、買到它。售前客服可以利用這種顧客怕買不到的心理,來促成訂單的完成。比如客服
在過去的一年里,電商行業跌宕起伏,走了不少的下坡路,但是不能否認,也有遇到過很多小的高光時刻,到了年底,可能大家就沒有 太多心思來做店鋪布局了。所以下面來說下,不同類目的核心競爭力以及問題。?一,標品類目和非標的強機動性不同,標品比較典型的特征就是一致性,或者簡單說同質化嚴重。相同的物件,形狀外觀都相差不多,大概率還是從同家工廠進貨。這種情況下,價格基本上就成了決定性的優勢,那么在大家基
隨著直播和短視頻成為商家的標配,內容電商就被推向了新的歷史高峰,無數商家因此獲利,實現了效率的成倍 增長。但是同時,當行業跑得太快的話,勢必會產生許多問題。由于內容電商的準入門檻較低 ,所以內容電商平臺在審核內容的時候,不僅要設置底線,還要提高“優質”的標準。這樣才能保證自身和行業在加速的過程中 擁有足夠的后坐力。 從辯證的角度來看的話,一個行業的發展速度極快具有雙面性。一個方面,內容電商的確為整
對于新商家來說,雙11是每次大促不容忽視的重要的力量。在原來的每次大促中,大概有6萬多商家都是首次參加大促。那么今年的天貓雙11,也將會有批首次參與活動的商家,那么對于新人商家來說,有哪些大坑要避開的。 新商家對天貓雙11往往存在幾個誤區:1、認為應該分散店鋪資源;2、認為店鋪折扣過深;3、認為自播、短視頻的門檻過高。 事實上正好相反的,對于每家店鋪來說,1-3款爆品是在其整個雙11期間,成為流量
公司名: 沈陽錦圣電子商務有限公司
聯系人: 郭鑫鑫
電 話:
手 機: 15041241771
微 信: 15041241771
地 址: 遼寧沈陽和平區十三緯路39號格林soho大廈2008
郵 編:
網 址: syjsdzsw.b2b168.com
公司名: 沈陽錦圣電子商務有限公司
聯系人: 郭鑫鑫
手 機: 15041241771
電 話:
地 址: 遼寧沈陽和平區十三緯路39號格林soho大廈2008
郵 編:
網 址: syjsdzsw.b2b168.com