服務質量|我國公立醫院患者滿意度調查分析

時間：2023-05-12作者：寧波三視市場調研咨詢有限公司瀏覽：94

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• 服務質量|我國公立醫院患者滿意度調查分析

  中國衛生質量管理雜志社A-A+醫院在關注醫療服務質量的同時，需積極補齊后勤服務短板，全流程*提升患者就醫體驗。建議醫院著力提升門診硬環境（如衛生間、設備設施）和軟環境（如制度）隨著群眾對醫療服務質量要求的提高和衛生健康管理部門對醫患關系的重視，患者滿意度逐漸成為公立醫院績效考核的一項重要指標。為全面掌握全國公立醫院患者滿意度情況，國家醫管中心以微信為載體，依托移動互聯網和大數據技術，對全國二級

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