（第三方滿意度調研公司）供應商滿意度指標設計

時間：2023-08-21作者：民安匯智（北京）信息咨詢有限公司瀏覽：72

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  詞條說明

• 民安匯智（第三方市場調研公司）開展**場所暗訪服務項目

  **單位的創建是創家衛生城市的一項重要內容，為了解本市公共場所控煙效果，民安匯智受客戶委托開展該市**場所暗訪調查工作。民安匯智跟進客戶要求，根據該市**單位現場考核（暗訪）評分標準確定了暗訪內容，主要包括**環境布置和公共場所室內禁煙情況。然后對本市的醫療機構、學校、車站、社區居委會等各類場所進行隨機暗訪，暗訪過程錄像錄音，并對問題點拍照。民安匯智致力于第三方調研已有十余年。第三方評估調查作為一

• 民安智庫（第三方市場調研公司）開展北京電話營業廳實體渠道調研暗訪調查項目

  為了解營業廳現場服務情況，民安智庫受客戶委托對北京地區營業廳實體渠道進行神秘顧客調查工作。民安智庫根據終端服務標準、營銷政策及是否存在違規現象等方面進行指標設計，在確認調查內容指標后安排人員開始對渠道進行服務和終端標準化調查，在項目執行過程中及時回收調查問卷和暗訪錄音視頻資料，對資料審核確保無誤，每周提交一次檢測報告給到客戶，并按照季度出具監測。民安智庫長期服務于銀行網點、電信營業廳、汽車4S店、

• （第三方滿意度調研公司）供應商滿意度指標設計

  設計供應商滿意度指標時，需要考慮到供應商與客戶之間的關鍵因素和要素。以下是一些可以包含在供應商滿意度調查中的重要指標：1.產品/服務質量：評估客戶對供應商提供的產品或服務質量的滿意度。這包括可靠性、耐用性、功能性以及是否符合客戶的規格要求等因素。2.準時交貨：評估客戶對供應商準時交付產品或服務的滿意度。這包括評估交貨的及時性和準確性。3.響應能力：評估供應商對客戶的查詢、請求和關注的響應能力。這可

• 民安匯智(第三方滿意度調研公司)開展家庭醫生有效簽約、滿意度回訪工作

  近日，民安匯智受客戶委托開展家庭醫生有效簽約、滿意度回訪工作。民安匯智與社區義診以團隊形式“廣撒網”，在全人群當中隨機與居民進行面對面回訪，其次是采用電話回訪，在簽約人群花名冊當中，隨機抽取簽約人群，核實簽約真實性，同時開展滿意度調查。民安匯智開展家庭醫生簽約滿意度回訪過程中以堅持實事求是、嚴把回訪質量關為原則，回訪內容主要涉及簽約包設置、簽約方式、服務態度、居民意見建議和滿意度等內容。為下一步簽