民安智庫(kù)（第三方市場(chǎng)調(diào)研公司）什么是營(yíng)境？

時(shí)間：2023-08-29作者：民安匯智（北京）信息咨詢(xún)有限公司瀏覽：128

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 民安智庫(kù)(第三方滿(mǎn)意度調(diào)研公司)服務(wù)區(qū)滿(mǎn)意度調(diào)查

  為了滿(mǎn)足群眾日益增長(zhǎng)的高速公路出行需要，提升高速公路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，鞏固高速公路服務(wù)區(qū)文明創(chuàng)建成果，民安智庫(kù)受客戶(hù)委托開(kāi)展該省高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量暗訪(fǎng)及滿(mǎn)意度調(diào)查工作。民安智庫(kù)根據(jù)交通運(yùn)輸部關(guān)于服務(wù)區(qū)等級(jí)評(píng)定的相關(guān)規(guī)定，對(duì)該省省高速公路所有服務(wù)區(qū)進(jìn)行全面暗訪(fǎng)，并在重大節(jié)日專(zhuān)門(mén)針對(duì)**、優(yōu)秀服務(wù)區(qū)進(jìn)行暗訪(fǎng)。暗訪(fǎng)檢查指標(biāo)包括衛(wèi)生管理、公共廁所、餐飲管理、超市管理、疫情防控等。民安智庫(kù)是國(guó)內(nèi)較早專(zhuān)注于政

• 民安匯智（第三方環(huán)境衛(wèi)生測(cè)評(píng)）開(kāi)展文明城市模擬自測(cè)項(xiàng)目

  近期，民安匯智受客戶(hù)委托開(kāi)展文明城市模擬自測(cè)工作。民安匯智對(duì)標(biāo)《文明城市測(cè)評(píng)體系》，針對(duì)氛圍營(yíng)造、基礎(chǔ)設(shè)施、市容市貌、窗口服務(wù)、環(huán)境秩序等方面內(nèi)容，深入城區(qū)主次干道、窗口單位、大型商**、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、書(shū)店等點(diǎn)位，采取逐項(xiàng)、現(xiàn)場(chǎng)打分、向市民群眾發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等方式進(jìn)行模擬測(cè)評(píng)。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，民安匯智拍照記錄，梳理存在問(wèn)題清單，提交給客戶(hù)進(jìn)行整改，從而幫助客戶(hù)高質(zhì)量推進(jìn)全市文明城市創(chuàng)建工作，為迎接省級(jí)文明

• 民安智庫(kù)（第三方市場(chǎng)調(diào)研公司）開(kāi)展北京電話(huà)營(yíng)業(yè)廳實(shí)體渠道調(diào)研暗訪(fǎng)調(diào)查項(xiàng)目

  為了解營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)情況，民安智庫(kù)受客戶(hù)委托對(duì)北京地區(qū)營(yíng)業(yè)廳實(shí)體渠道進(jìn)行神秘顧客調(diào)查工作。民安智庫(kù)根據(jù)終端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)銷(xiāo)政策及是否存在違規(guī)現(xiàn)象等方面進(jìn)行指標(biāo)設(shè)計(jì)，在確認(rèn)調(diào)查內(nèi)容指標(biāo)后安排人員開(kāi)始對(duì)渠道進(jìn)行服務(wù)和終端標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查，在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中及時(shí)回收調(diào)查問(wèn)卷和暗訪(fǎng)錄音視頻資料，對(duì)資料審核確保無(wú)誤，每周提交一次檢測(cè)報(bào)告給到客戶(hù)，并按照季度出具監(jiān)測(cè)。民安智庫(kù)長(zhǎng)期服務(wù)于銀行網(wǎng)點(diǎn)、電信營(yíng)業(yè)廳、汽車(chē)4S店、

• 民安智庫(kù)(第三方滿(mǎn)意度調(diào)研公司)開(kāi)展萍鄉(xiāng)某醫(yī)院滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)項(xiàng)目

  隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量增加和技術(shù)水平不斷提升，醫(yī)療服務(wù)受歡迎度和患者滿(mǎn)意度是維系醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，進(jìn)而影響醫(yī)院信譽(yù)口碑、社會(huì)聲望和競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力。同時(shí)，患者滿(mǎn)意度也是醫(yī)院等級(jí)評(píng)審依據(jù)，民安智庫(kù)受萍鄉(xiāng)某醫(yī)院客戶(hù)委托開(kāi)展醫(yī)院滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)工作。民安智庫(kù)經(jīng)過(guò)文獻(xiàn)研究和焦點(diǎn)小組座談會(huì)方式，圍繞醫(yī)院職工和患者進(jìn)行半結(jié)構(gòu)式訪(fǎng)談，以患者及家屬對(duì)醫(yī)院服務(wù)滿(mǎn)意情況為導(dǎo)向，設(shè)置問(wèn)卷內(nèi)容包括門(mén)急診服務(wù)、病房服務(wù)、就診環(huán)境服務(wù)、醫(yī)輔科室