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我的 4S 店潛行記:一場 “不被看穿” 的暗訪(汽車 4S 店神秘顧客)
我是深圳市上書房信息咨詢有限公司的一名神秘顧客(深圳神秘顧客公司)(線下門店暗訪調查)(汽車門店密采)。我們有一句行話:“既要像顧客,又不能只像顧客。”這份工作,比很多人想象的復雜得多,也比你以為的?“輕松逛個門店”?多了不少門道。這次任務,是對一家位于南部城市的合資汽車?4S?店進行完整的服務體驗暗訪。從電話咨詢開始,到入店、接待、產品講解、試駕、報價、再
深圳龍華某供水企業曾拿著?“客戶滿意度?82?分”?的報告困惑(深圳市場)(客戶滿意度洞察)(滿意度調查問卷):分數不低,卻總接到?“水壓不穩”“維修慢”?的投訴,直到上書房信息咨詢介入,才發現原調查只籠統統計?“是否滿意”,沒深挖?“維修響應時間”“高峰水壓穩定性”?等痛點?——?重新調
酒店衛生亂象觸目驚心 行業頑疾何時能破?近日,深圳多家酒店被曝存在嚴重衛生問題。床單未更換、馬桶未消毒、洗漱用品重復使用等現象屢見不鮮,這些觸目驚心的畫面再次將酒店衛生問題推上風口浪尖。暗訪視頻顯示,部分酒店服務員為節省時間,用同一塊抹布擦拭馬桶和洗手臺。更有甚者,將客人用過的毛巾簡單沖洗后重新掛回衛生間。這些行為不僅違背職業道德,更直接威脅住客健康安全。業內人士透露,酒店衛生問題存在多重誘因。從
? ? ??隨著國內啤酒企業的高端化布局提速,部分品牌啤酒的持續漲價,為了解某市啤酒商品價格變化情況,獨立三方深圳上書房信息咨詢受客戶委托開展某市啤酒商品銷售采價工作。深圳上書房信息咨詢采價調研員利用深圳上書房信息咨詢實地調查系統進行啤酒商品價格監測消費者滿意度調查,目前該系統支持自定義飲料類別、品牌、品名、規格、單位等基礎信息數據模板,方便采價調研員快速
公司名: 深圳市上書房信息咨詢有限公司
聯系人: 王女士
電 話: 13760344203
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地 址: 廣東深圳南山區圳市南山區粵海街道高新區社區科技南八路2號豪威科技大廈1511
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