詞條
詞條說明
微笑禮儀培訓(xùn)師認為,微笑是一筆巨大的財富、較能說服人的心理武器、是自信心的表現(xiàn);保持一個微笑的表情、謙和的面孔,是表示自己真誠、守禮的重要途徑。微笑禮儀培訓(xùn)課程從微笑的意義、微笑應(yīng)該注意的事項、微笑的訓(xùn)練方法等進行闡述和講解、希望你能夠幫助正在困惑中的您!微笑的意義微笑是輕微的笑,略帶笑容,不顯著,不出聲的一種笑,要求雙唇輕啟,牙齒半露,眉梢上推、臉部肌肉平緩向上向后舒展而帶來的一種效果。一、微笑
會議服務(wù)禮儀培訓(xùn)是針對會議服務(wù)職員全方面素質(zhì)的系統(tǒng)培訓(xùn),它以會議為主題,提倡服務(wù)為先的培訓(xùn)宗旨,規(guī)范員工的職業(yè)行為和個人素質(zhì)的提高。服務(wù)禮儀就是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說,就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段,使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。一、會議服務(wù)禮儀培訓(xùn)對象管理人員,柜臺服務(wù)
說到個人形象,相信我們幾乎每個人都很在意,不論是你今天一早起床考慮自己要穿什么衣服,還是出門見朋友前決定先洗個頭,又或是習(xí)慣性照個鏡子檢查一下自己是否有什么不妥,這些都是因為涉及到了你的個人形象。形象,就是一個人的外表,它包括了你的穿衣、發(fā)型、妝容等等方面,而形象禮儀的高低往往反映了一個人的素質(zhì)和教養(yǎng)的高低。因此,身處社會中,我們需要塑造一個良好的個人形象,讓自己更加受歡迎。我們的形象禮儀包括三種
商店是典型的服務(wù)性行業(yè),是人與人面對面的交流,從而達到交易的形成。商場服務(wù)禮儀培訓(xùn)對于員工服務(wù)素質(zhì)的提升以及交易的成交率很有幫助。而這是每個商家都熱心鉆研的焦點,除了商品質(zhì)量和價格的客觀因素外,銷售人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技巧,也越來越被更多的商家所關(guān)注。商場服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程信息課程主題:商場服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程時間:標準課時2天共6個小時(可根據(jù)企業(yè)具體需求調(diào)整時間與課程內(nèi)容)授課形式:案例模擬+錯誤分
公司名: 山東東方之美文化傳媒有限公司
聯(lián)系人: 張老師
電 話:
手 機: 4000012613
微 信: 4000012613
地 址: 山東臨沂蘭山區(qū)金雀山路與新華路交匯慧谷時空403室
郵 編:
網(wǎng) 址: gfa123.b2b168.com
公司名: 山東東方之美文化傳媒有限公司
聯(lián)系人: 張老師
手 機: 4000012613
電 話:
地 址: 山東臨沂蘭山區(qū)金雀山路與新華路交匯慧谷時空403室
郵 編:
網(wǎng) 址: gfa123.b2b168.com