金融業客戶滿意度調研

時間：2019-10-28

作者：深圳市上書房信息咨詢有限公司

詞條
詞條說明
物業服務滿意度測評
服務項目：物業滿意度調查上書房信息咨詢專注于深圳物業滿意度調查十幾年，擁有的調研執行團隊和豐富的調研經驗，成功服務150余家地產、物業公司，完成專項咨詢案例500多項，累計完成物業滿意度調研樣本過1,000,000個。贏得廣大客戶的高度信任，受到業界的一致**。上書房信息咨詢覆蓋全國31個省市自治區（含港澳臺）、執行落地過200個大中小城市，全面覆蓋全國所有一二線城市，并覆蓋三線城市85%以上
深圳業主物業滿意度調查
服務項目：物業滿意度調查上書房信息咨詢專注于深圳物業滿意度調查十幾年，擁有的調研執行團隊和豐富的調研經驗，成功服務150余家地產、物業公司，完成專項咨詢案例500多項，累計完成物業滿意度調研樣本過1,000,000個。贏得廣大客戶的高度信任，受到業界的一致**。上書房信息咨詢覆蓋全國31個省市自治區（含港澳臺）、執行落地過200個大中小城市，全面覆蓋全國所有一二線城市，并覆蓋三線城市85%以上
如何通過網絡問卷收集業主滿意度？
隨著互聯網時代發展和社交軟件的普及，越來越多的物業公司開始進行業主滿意度網絡在線調查。但是許多物業人員簡單的認為網絡問卷只是調查形式的轉變，問卷內容結構仍是：開場白、甄別、主體問卷和背景資料這四大結果，從答題形式來看仍是封閉、半封閉和開放。為什么我們要注意網絡調查問卷內容設計，正是因為網絡問卷調查的形式不同，所以在部分題目設計上有其*特之處。如果研究員直接將原本線下訪問的問卷提供給線上問卷編程人
物業滿意度調查問卷如何設計？
物業管理已經成為住宅小區不可缺少的一部分，一個好的物業管理公司、管理系統可以提升小區的管理水平，使小區的日常管理較加方便，住戶的生活較加舒適。越來越多的物業公司開始對業主開展物業滿意度調查，一方面是對各項目管理工作的考核，另一方面也是物業公司查找自身問題，為今后改善提升服務提供可靠依據。物業公司要想全面地了解業主對物業各項服務的滿意度，就要科學合理的設置調查問卷所涉及的范圍與內容，那么如何設計一份