“數(shù)字考官” 重塑加油站，749 市場調(diào)查里的能源服務(wù)新革命

時間：2025-03-27

作者：上海柒肆玖市場調(diào)查有限公司

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詞條
詞條說明
上海749：滿意度數(shù)據(jù)才是醫(yī)療核心競爭力的關(guān)鍵
醫(yī)療服務(wù)提升從不是“一次性優(yōu)化”，而是長期迭代的過程——當技術(shù)設(shè)備不再是差異化壁壘，如何靠數(shù)據(jù)找對服務(wù)突破口？上海749用數(shù)據(jù)化方案，幫醫(yī)療機構(gòu)跳出“經(jīng)驗式優(yōu)化”，打造可持續(xù)競爭力。?全周期滿意度監(jiān)測：從“單點改”到“系統(tǒng)升”覆蓋患者就醫(yī)全觸點，不留盲區(qū)：診療前：調(diào)研掛號/科室導(dǎo)航需求，提前規(guī)避“初診迷茫”診療中：實時采集醫(yī)護溝通、檢查效率滿意度，抓“等待久”“溝通硬”痛點診療后：追蹤康
上海大健康消費者調(diào)查項目
近年來，上海的大健康產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢，并被列為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一。為深入了解上海消費者在大健康領(lǐng)域的需求、態(tài)度和行為模式，這一項目旨在為大健康企業(yè)、相關(guān)機構(gòu)和政策者提供且準確的數(shù)據(jù)支撐，助力上海大健康產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級。一、項目啟動背景與意義上海不僅是長江三角洲的城市，是中國的經(jīng)濟、金融、貿(mào)易、航運。近年來隨著人們生活水平的提高和健康意識的增強，大健康產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模不斷擴大。從健康食品、到健身服
上海749市場調(diào)查公司啟動餐飲業(yè)神秘顧客暗訪項目
上海749市場調(diào)查公司啟動餐飲業(yè)神秘顧客暗訪項目隨著經(jīng)濟的發(fā)展和消費水平的提高，餐飲業(yè)在近年來得到了蓬勃發(fā)展。為了更好地了解消費者需求、提高服務(wù)質(zhì)量、增強市場競爭力和促進企業(yè)發(fā)展，上海749市場調(diào)查公司決定啟動一項神秘的顧客暗訪項目，專門針對餐飲業(yè)進行深度調(diào)查。神秘顧客暗訪是一種市場調(diào)查方法，通過隱藏調(diào)查員身份，讓他們以普通顧客的身份在店內(nèi)進行實際體驗，從而收集有關(guān)服務(wù)、環(huán)境、產(chǎn)品等方面的信息。這
汽車業(yè)服務(wù)大起底：上海749公司神秘顧客暗訪記實
汽車業(yè)服務(wù)大起底：上海749公司神秘顧客暗訪記實近年來，隨著汽車市場的繁榮，汽車銷售和維修服務(wù)行業(yè)也得到了快速發(fā)展。然而，在這個行業(yè)中，服務(wù)質(zhì)量卻一直是一個備受關(guān)注的問題。為了了解汽車銷售和維修服務(wù)行業(yè)的真實情況，上海749公司開展了一項神秘顧客暗訪活動。本文將介紹此次活動的背景、目的、方法、結(jié)果和啟示。一、背景汽車銷售和維修服務(wù)行業(yè)是一個龐大的市場，涉及到的企業(yè)眾多。然而，服務(wù)質(zhì)量參差不齊，消費