詞條
詞條說(shuō)明
深圳專(zhuān)業(yè)的銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)神秘顧客暗訪公司
一、銀行網(wǎng)點(diǎn)神秘顧客檢測(cè)介紹? ? ??“神秘顧客”是指進(jìn)行一種商業(yè)調(diào)查的經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的調(diào)查員,他(她)們?cè)谝?guī)定或指定的時(shí)間里扮演成客戶,對(duì)事先設(shè)計(jì)的一系列問(wèn)題逐一進(jìn)行評(píng)估或評(píng)定。銀行網(wǎng)點(diǎn)神秘顧客是銀行了解網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員服務(wù)情況的重要手段。銀行管理層通過(guò)神秘顧客了解一線人員在落實(shí)、執(zhí)行管理層意愿、政策、規(guī)范等情況,同時(shí)也通過(guò)神秘顧客將實(shí)際執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題反饋給
? ? ? ?一般神秘人調(diào)研成本大概是怎樣的呢?通常,一個(gè)神秘人的項(xiàng)目報(bào)價(jià)中主要會(huì)包含以下方面: ? ? ? ?1、項(xiàng)目管理費(fèi)用,通常由第三方機(jī)構(gòu)為確保神秘人項(xiàng)目成功而花費(fèi)的時(shí)間、精力等構(gòu)成。 ? ? ? ?2、問(wèn)卷(稽核表)設(shè)計(jì)費(fèi),包含了本次神秘人項(xiàng)目的目標(biāo)、評(píng)估內(nèi)容、分值、評(píng)
?隨著電子市場(chǎng)的快速發(fā)展,眾多品牌方日益關(guān)注電子商場(chǎng)的竄貨治理問(wèn)題,并紛紛向我們尋求針對(duì)電腦城等電器賣(mài)場(chǎng)低價(jià)亂價(jià)等問(wèn)題的治理方案。特別是近年手機(jī)行業(yè)的迅猛崛起,吸引了大量參與者的加入,這無(wú)疑為行業(yè)的進(jìn)步和繁榮注入了新的活力。然而,與此同時(shí),我們也必須清醒地看到,其中不乏一些人為追求個(gè)人利益,采取低價(jià)竄貨、惡意降價(jià)等不正當(dāng)手段,這些行為不僅嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序,也給那些誠(chéng)信守法的經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了
廣西石油用“神秘顧客”助力攻堅(jiān)服務(wù)—深圳神秘顧客(SMS)公司
??廣西石油深入推進(jìn)*融入中心工作,把提升加油站服務(wù)水平作為“書(shū)記工程”,樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最好的營(yíng)銷(xiāo)”理念,以增強(qiáng)一線員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)為目標(biāo),聚焦問(wèn)題抓落實(shí),破解服務(wù)難題。廣西石油以神秘顧客暗訪監(jiān)測(cè)為抓手,全面提升加油站現(xiàn)場(chǎng)管理務(wù)水平,建立精細(xì)化管理長(zhǎng)效機(jī)制,對(duì)存在管理短板和盲區(qū)的加油站進(jìn)行重點(diǎn)幫扶、督導(dǎo)考評(píng)和嚴(yán)肅問(wèn)責(zé),實(shí)現(xiàn)加油站現(xiàn)場(chǎng)管理務(wù)水平的不斷提升。結(jié)合區(qū)公司神客暗訪,
公司名: 深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
電 話:
手 機(jī): 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 廣東深圳南山區(qū)深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號(hào)豪威科技大廈1511
郵 編:
網(wǎng) 址: ssc202205.b2b168.com
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公司名: 深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司
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