物流公司做好這些，一定能讓客戶口碑相傳！

時間：2020-04-23

作者：寧波和坤物流有限公司

詞條
詞條說明
物流公司做好這些，一定能讓客戶口碑相傳！
1、管理者要熟悉業務外行不宜指揮內行，管理者自己首先要熟悉業務。事先統計好當天的業務有哪些，統籌規劃好貨車、人、貨的安排，讓一切有條理地開始。2、貨場整齊干凈貨場里注意理清自己的貨物理清區域，嚴禁雜亂堆放。容易收發貨，可以提高工作效率，而且方便發現錯貨，提升企業在客戶眼中的形象。3、好的服務態度很重要任何員工再忙的時候，也要微笑禮貌對待客戶。哪怕出現異常情況，一定要耐心的向客戶解釋。而不是呵斥客戶
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