電話客服系統(tǒng)的應(yīng)用行業(yè)有哪些？

時(shí)間：2019-07-18作者：天津藍(lán)點(diǎn)軟件開發(fā)有限公司瀏覽：168

天津藍(lán)點(diǎn)軟件開發(fā)有限公司專注于電話營(yíng)銷機(jī)器人,電話客服機(jī)器人,呼叫中心系統(tǒng)等

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  詞條說明

• 人工客服VS電話智能客服，誰(shuí)將成未來主角？

  人工智能時(shí)代，很多行業(yè)得到了顛覆性的發(fā)展，電話客服行業(yè)便是其中之一。一直以來，電話客服作為連接企業(yè)和客戶的橋梁，其重要性不言而喻。但是，在長(zhǎng)期發(fā)展過程中，電話客服行業(yè)又存在諸多痛點(diǎn)，比如從企業(yè)的角度，電話客服投入的成本非常高，但大部分工作的**回報(bào)卻很低。 此前，電話客服機(jī)器人的出現(xiàn)，確實(shí)解決了部分簡(jiǎn)單重復(fù)性的問題，但是，其機(jī)械式的問答體系，也讓很多消費(fèi)者心生不滿。而隨著人工智能技術(shù)的落地，電話客

• 2019全新人工智能創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，機(jī)會(huì)來了！

  說起創(chuàng)業(yè)，真是近年來大家常常掛在嘴邊的詞，想創(chuàng)業(yè)的人，一是手上有筆資金，想投資做項(xiàng)事業(yè)；二是手上有個(gè)項(xiàng)目，尋求資金支持來創(chuàng)業(yè)以達(dá)到盈利；三是既沒有足夠自我創(chuàng)業(yè)的資金，也沒有項(xiàng)目可做，但就是有創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想，想自己做老板。 自2017年開始，人工智能發(fā)展迅速，短短兩年之間許多行業(yè)都用上了智能語(yǔ)音機(jī)器人，其中有電話服務(wù)的公司對(duì)智能語(yǔ)音機(jī)器人的需求量比較大。 之前，這些需要電話服務(wù)的公司要招聘很多業(yè)務(wù)員、客

• AI時(shí)代到來，你的電話智能客服將隨叫隨到

  “你好” “您好,很高興為您服務(wù),有什么可以幫助您” “你是智能客服嗎” “我是機(jī)器人小藍(lán),如需人工服務(wù),請(qǐng)說‘轉(zhuǎn)人工’” “我想買個(gè)車險(xiǎn)” “一,家庭自用轎車,您可以選擇以下@@#￥#&@....二,其他車型,您可以@#￥￥...” “謝謝,給我唱首歌吧” “啦,啦啦啦啦,啦 ~” 進(jìn)入某車險(xiǎn)的電話智能客服專欄,你和電話智能客服可能發(fā)生以上的對(duì)話,或者較有趣的互撩。 人工智能我們聽到很多,也早

• 電話智能客服上線，讓企業(yè)服務(wù)升級(jí)

  “您好，歡迎致電××公司，我們公司現(xiàn)已推出電話智能客服服務(wù)，我是機(jī)器人小藍(lán)，請(qǐng)問您需要咨詢什么問題？”某天，當(dāng)客戶撥打××公司的電話時(shí)，話筒里傳來的是電話智能客服小藍(lán)親切的聲音。 “剛剛體驗(yàn)電話智能客服，故意出了幾個(gè)難題想‘考考它，它竟然都一一回答出來，掛了電話以后還給我發(fā)送了相關(guān)業(yè)務(wù)的網(wǎng)址鏈接，真是刮目相看! "體驗(yàn)電話智能客服的一名工作人員感慨道。 AI電話智能客服打破傳統(tǒng)單純依靠人工接聽咨詢