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詞條說明
1.以顧客為關注焦點組織依存于其顧客。因此,組織應理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客要求并爭取追趕顧客期望。2.**作用**者應建立組織協調一致的宗旨和方向。為此,他們應當創造并保持使員工能充分參與實現組織目標的內部環境。3.全員參與各級人員都是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織獲益。4.過程方法將活動和相關的資源作為過程進行管理,可以更高效地得到期望的結果。5.管理的系統方法將
?管理評審是法人組織的較高級別的質量會議,本文分8個方面,全面介紹評審流程和核心要點。一、概述首先,介紹一下標準關于質量管理體系管理評審的要求。標準*9.3.1條規定“較高管理者應按照策劃的時間間隔對組織的質量管理體系進行評審,以確保其持的適宜性、充分性和有效性,并與組織的戰略方向保持一致。”我們來對標準做一個解讀。鑒于時間關系,就不一一對著條文進行解釋了,直接介紹標準要求。首先,管理評
新標準| ISO 30401-2018《知識管理體系 要求》于2018年11月發布
一、制定ISO 30401:2018知識管理體系的原因知識作為一種無形資產,需要開發、整合、保留、共享、調整及應用,以便員工可做出有效而一致的決策,按照過往經驗解決問題并提出新見解。目前,機構單單依靠自主學習的形式,不足以趕上技術及業務經營急劇轉變的形勢。為此,他們要率先一步慎重地創造、整合、應用及重用知識。對處于不同地區的機構而言,若所有分公司執行同*程及提供相同的服務,跨地區分享良好經驗、專
1、認證申請書,包括申請組織的服務提供活動等情況的說明;2、法律地位的證明文件(包括:企業營業執照、事業單位法人證書、社會團體登記證書、非企業法人登記證書、黨政機關設立文件等)的復印件。3、若服務覆蓋多場所活動,應附每個場所的法律地位證明文件的復印件(適用時);4、組織機構代碼證書(三證合一則不需要)的復印件;5、服務覆蓋的活動所涉及法律法規要求的行政許可證明、資質證書、強制性認證證書等的復印件;
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