詞條
詞條說(shuō)明
呼叫中心系統(tǒng),做好企業(yè)運(yùn)營(yíng)第一步!
呼叫中心系統(tǒng)是企業(yè)信息的**入口,企業(yè)的一切業(yè)務(wù)從一個(gè)電話開(kāi)始!呼叫中心通常會(huì)利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù),處理來(lái)自企業(yè)顧客的電話垂詢,尤其具備同時(shí)處理大量話務(wù)的能力,還具備主叫號(hào)碼顯示功能,可將來(lái)電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人員處理,并能記錄和儲(chǔ)存所有來(lái)話信息。具體而言,呼叫中心會(huì)給任何一家企業(yè)帶來(lái)以下好處:1、提升良好的企業(yè)形象?建立呼叫中心,意味著企業(yè)有著統(tǒng)一的辦公環(huán)境、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程,以及統(tǒng)
呼叫系統(tǒng)(ljyjh.cn.b2b168.com)八百呼,采用多線路、智能化、本地化的呼叫中心,幫助企業(yè)鎖定目標(biāo)客戶,提供了**的外呼通信解決方案。企業(yè)能夠以較低的獲客成本,將信息直達(dá)意向客戶,提高轉(zhuǎn)化率,迅速**市場(chǎng)。八百呼涵蓋了客戶關(guān)系管理、海量自動(dòng)外呼、精準(zhǔn)自動(dòng)外呼、銷售過(guò)程跟蹤管理、銷售KPI考核管理、信息安全管理、話術(shù)培訓(xùn)管理七大功能模塊,廣泛應(yīng)用于金融投資、房產(chǎn)物業(yè)、教
呼叫系統(tǒng)對(duì)接的幾種常見(jiàn)方式
呼叫中心接口對(duì)接的方式多樣,主要分為三類,此篇文章主要分析這三種方式的優(yōu)缺點(diǎn),企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況考慮和呼叫中心對(duì)接的方式。1.?通過(guò)直接操作數(shù)據(jù)庫(kù)的方式,將對(duì)方*的數(shù)據(jù)導(dǎo)入呼叫中心系統(tǒng)。為安全性和數(shù)據(jù)完整性的考慮,**由對(duì)方系統(tǒng)技術(shù)人員提供數(shù)據(jù)源。此方式往往用于對(duì)數(shù)據(jù)時(shí)效性要求不高的場(chǎng)景。優(yōu)點(diǎn):工作量相對(duì)較小、效率較高。缺點(diǎn):靈活性不好,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)要求高。?2.通過(guò)程序接
重慶專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)供應(yīng)商-----八百呼!
呼叫系統(tǒng)(ljyjh.cn.b2b168.com)重慶決明科技八百呼,成立于2013年,是專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng),呼叫平臺(tái)搭建的公司。公司產(chǎn)品*,可根據(jù)客戶需求靈活設(shè)計(jì)部署呼叫中心系統(tǒng)方式,彈屏界面,各級(jí)權(quán)限設(shè)置,根據(jù)實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景配置功能列表。我們也可以對(duì)接多種線路方式:有模擬線、中繼線、手機(jī)卡、或者云線路,根據(jù)客戶的當(dāng)?shù)氐木唧w情況選擇較適合的線路方式,做相應(yīng)的建設(shè)方案。公司總部位于重慶,有多名
公司名: 重慶決明科技有限公司
聯(lián)系人: 八百呼
電 話: 400-8503-800
手 機(jī): 13102396555
微 信: 13102396555
地 址: 重慶江北觀音橋 成都 武漢 深圳
郵 編:
網(wǎng) 址: ljyjh.cn.b2b168.com
公司名: 重慶決明科技有限公司
聯(lián)系人: 八百呼
手 機(jī): 13102396555
電 話: 400-8503-800
地 址: 重慶江北觀音橋 成都 武漢 深圳
郵 編:
網(wǎng) 址: ljyjh.cn.b2b168.com