醫院語音電話系統解決方案

時間：2021-02-18作者：聯訊億科（山東）信息技術有限公司瀏覽：464

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  詞條說明

• 心理援助熱線系統方案

  心理援助熱線系統方案一、項目背景?隨著社會的高速發展和生活節奏的加快，人們的壓力也越來越大，各種心理健康問題日益顯現，有些人被焦慮、抑郁所困擾、甚至有人走上自殘、自殺之路。據統計，20%的人會遇到心理障礙，90%的人會不同程度地被焦慮等情緒困擾，心理問題就像感冒，是種常見病。如果在危機發生初期得到較好的心理干預，很多悲劇就不會發生。?心理援助熱線系統（心理咨詢服務熱線系統、心理

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  12345**熱線解決方案? ?當前，信息化大潮席卷**，使得**部門在管理和服務上面臨新的機遇和挑戰。隨著市場經濟的不斷發展，各級**部門的服務任務也日益繁重，遇到的問題和困難也日益增多。??????? 聯訊億科12345**熱線呼叫中心系統為公眾提供了一種方便快捷的電子**服務，市民可通過手機、固話、網絡

• 聯訊億科助力山東某生物集團實現IP語音電話系統部署

  隨著業務的發展，山東某生物集團搬遷至新的辦公園區，需要實現辦公樓、工業園、國內外下屬辦事處、企業內部員工以及客戶的高效溝通，對良好的溝通體驗、便捷的業務集成、低成本的部署運維提出了較強的訴求。 企業基本需求： 1.新建辦公樓，不想部署電話線路，也不再使用模擬話機，希望全部采用IP化部署 2.電話一期部署2000部，后期擴容到3000部 3.外線采用多運營商線路出局（IMS線路為主、PSTN線路為輔

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  應用場景：客服與客戶通話（來電/去電），當服務結束后，需要把通話轉接到一個滿意度評價語音系統，提示客戶對此次服務進行評價，客戶做出評價，系統記錄評價結果;若客戶**時未做出評價，掛斷通話。針對這種應用場景，聯訊億科提供了通信網關+API對接解決方案，該方案具有成本低、功能豐富、接口靈活的特點，并可根據用戶需求完成應用軟件的深度定制。原理圖：實現流程：?配置語音文件：該語音文件用于轉接到滿意