為什么要使用外呼系統(tǒng)？

時間：2023-07-17作者：八彩科技(西安)有限公司瀏覽：135

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• 詞條

  詞條說明

• 電銷外呼系統(tǒng)

  現(xiàn)在科技是越來越發(fā)達了，那咱們這個做電話銷售也越來越輕松了，不用您再一個一個不停地撥打客戶的號碼，一邊看號碼一邊撥號，辛辛苦苦完成了這些，客戶不接，是掛還是不掛呢，掛了吧覺得白打，不掛吧，感覺等下去也是浪費時間，現(xiàn)在有了這種自動外呼系統(tǒng)就不用再那么麻煩了，您只需一鍵將客戶的號碼導(dǎo)入到咱們的電銷外呼系統(tǒng)當(dāng)中，便可實現(xiàn)自動外呼，當(dāng)然，如果您不想讓它自動外呼，也可以自己一個個去點撥，如果打到有意向的客戶

• 外呼系統(tǒng)好用嗎？

  1、 外呼電話號碼批量導(dǎo)入系統(tǒng)可將外呼電話號碼及客戶信息按系統(tǒng)設(shè)定的格式批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。2、 系統(tǒng)自動外呼自動外呼系統(tǒng)提供多種方式的外呼設(shè)置選擇，設(shè)置內(nèi)容包括較大呼叫時長、重呼次數(shù)以及語音設(shè)置。3、 錄音管理所有5秒以上的記錄都會被系統(tǒng)抓取，管理層就可以通過聽通話錄音對員工的話術(shù)進行糾正，對于業(yè)績好的錄音，可以下載下來給其他同事聽，這樣可以提高員工的整體業(yè)務(wù)能力。4、系統(tǒng)呼通客戶后，轉(zhuǎn)到座席時，即

• 為什么要使用外呼系統(tǒng)？

  為什么要使用外呼系統(tǒng)？錄音功能。所有的通話錄音都會被外呼系統(tǒng)自動保存，業(yè)務(wù)員可以下載反復(fù)琢磨提升自己的話術(shù)。還可以將銷售不錯的拿來進行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的表述。為什么要使用外呼系統(tǒng)？客戶管理功能。業(yè)務(wù)員可以根據(jù)外呼溝通的具體內(nèi)容給客戶進行意向分類。及時備注溝通內(nèi)容以及待溝通事項，對高意向的客戶及時做回訪工作。為什么要使用外呼系統(tǒng)？數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計功能。業(yè)務(wù)員的電話撥打量，接通量。每一通電話的時長、等等，

• 外呼系統(tǒng)分為哪些類型

  外呼系統(tǒng)分為三種類型：預(yù)覽型、預(yù)測型、預(yù)約型。一、預(yù)覽型系統(tǒng)會先接通銷售的電話，再去撥打客戶的電話。這樣就會避免無人接聽、占線、線路故障等問題導(dǎo)致的客戶流失。二、預(yù)測型自動篩選號碼，把那些空號、停機、重復(fù)的號碼篩選刪除，大大節(jié)省了銷售的時間。同時也會將那些因為各種原因無法接聽電話的號碼，放在一個新的聯(lián)系名單中，后續(xù)接著聯(lián)系溝通。三、預(yù)約型在客戶參與的基礎(chǔ)上，通過一些周邊手段，將客戶所預(yù)約的需求或服