德生科技構建新型運營服務能力助力數字化公共就業服務創新發展

時間：2024-12-10

作者：廣東德生科技股份有限公司

詞條
詞條說明
德生科技強化運營服務能力助力公共就業服務精準下沉基層
為深入貫徹落實關于進一步健全基層公共就業服務體系，加強基層公共就業服務，夯實就業工作根基，較好**和改善民生，緊扣促進高質量充分就業，堅持穩中求進工作總基調，建立****、部門主導、社會協同、多方參與的基層公共就業服務機制。今年以來，各地人社積極落實“公共就業服務精準下沉基層”攻堅行動要求，通過織密服務網絡、搭建線上平臺、深化服務舉措，推進公共就業服務向基層下沉，向群眾身邊延伸，群眾的獲得感幸福感
德生科技升級運營服務新方式助力數字人社發展
近期，德生科技在清遠試點搭建的社保“一卡通服務”小紅書新媒體矩陣，已成為貼近群眾、及時回應的社保專業一體化服務平臺，總關注量**3.4**，總觸達量**972**次，互動問答評論量**12.5萬條，高效實現了民生服務“**”，這是德生科技業務運營服務的迭代升級，也是響應數字人社服務的有效實踐。新媒體矩陣，提升便民服務觸達率清遠社保“一卡通服務”小紅書新媒體矩陣以各政務窗口服務人員為基點，運營多個小紅書
德生科技數字化公共就業服務助力就業部門管理更便捷
在已發布的《“十四五”就業促進規劃》等文件中，多次提到各級**部門要健全就業公共服務體系、統籌城鄉就業政策體系和完善重點群體就業支持體系。但由于我國幅員遼闊，各地區間經濟發展水平和基層人員水平差異較大，我國各級**部門在進行公共就業服務的過程中面臨著大量實操問題，如基層人員的崗前培訓不足、軟硬件投入有限、公共就業服務網絡信息化建設水平較低等。為了提高就業服務部門工作效率及服務水平，解決當前公共就業
德生科技智能客服助力廣安人社斬獲佳績
1月8日，2024年度四川人社系統政務新媒體影響力指數及政務新媒體優秀案例正式發布。在此次評選中，“廣安人社” 微信公眾號脫穎而出，榮獲 “四川人社**政務新媒體賬號”，由德生科技搭建運營的《廣安人社智能客服》成功入選“四川人社**政務新媒體優秀案例”。廣安人社智能客服基于德生科技成熟的智能知識運營服務體系，融合大語言模型、圖譜技術與行業知識庫，為市民提供24小時在線的一站式、*的人社咨詢服務