呼叫中心的外包是什么意思？

時間：2013-09-03作者：矛蟻商服瀏覽：98

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• 詞條

  詞條說明

• 7x24租用型呼叫中心系統的應用

  呼叫中心為星辰急便量身設置的自動語音應答系統（使客戶得到了較便捷的服務，較大地提高了客戶體驗，架起了企業與客戶之間的溝通橋梁）。呼叫中心還與其業務系統實現了無縫對接，提高了工單流轉速度同時實現了自動無紙化辦公。此系統中還集成了CRM的應用，可對客戶群進行較好的分析與管理。 關于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統/等業務，可以訪問茸茸的博客，網址是blog.s

• 7x24租用型呼叫中心系統在教育行業的主動營銷功能

  企業可以通過呼叫中心的數據對客戶的呼入行為和購買行為等進行分析，評估客戶的購買能力和興趣產品，進行主動的外呼、短信等方式的營銷。那么在教育行業來說：從事教育培訓的企業，在為學員提供服務的過程中，能夠有效地掌握學員的信息，對于積累了大量客戶的教育培訓企業來講，需要在主動的服務維系和營銷方面做好工作，才能使意向客戶及現有客戶轉化為終身客戶。 關于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統www.hol

• 北京合力金橋軟件公司開發的7x24租用型呼叫中心產品

  呼叫中心是合力億捷（原合力金橋）旗下的托管即租用型呼叫中心產品，他將互聯網技術與傳統呼叫中心進行**融合，使廣大企業輕松擁有*級的呼叫中心服務。那么，從他們公司開發了這種產品以后，合力金橋軟件會進行統一維護和**軟件升級，頻率大概是：每兩個星期較新一次系統。相信不會讓廣大用戶失望的，大家可以先上其網站**試用一下，就可以知道他的效果嘍。。。 關于更多呼叫中心、呼

• 電子商務企業與呼叫中心系統是分不開的

  目前來看，呼叫中心系統得到了越來越多電子商務企業的重視，例如京東網、美團網、MSN商城、酷開網等，類似于以上的電子商務企業為了提升自身的客服中心系統近乎都與合力億捷/有過或多或少的合作機會。因為此公司擁有在呼叫中心領域較為豐富的經驗，旗下呼叫中心因為其不受地域、業務量拓展限制的——資源節約型呼叫中心，較是受到業內企業的廣泛**。 關于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼