愛國者的呼叫中心系統

時間：2014-01-10

作者：矛蟻商服

詞條
詞條說明
物流快遞呼叫中心的系統功能
1、自助服務：運單查詢、自動下單、運費查詢、業務查詢等功能，客戶致電物流或快遞公司呼叫中心后，客戶可在語音導航下提示下選擇本人所需服務，*人工介入，即可自動**所需信息，7x24小時不連續服務，為客戶展示*服務質量 2、問題運單自動通知：當因無法聯絡到收件人或是因地址不正確導致無人簽收貨物時，系統可將此類問題，無法運達緣由自動以語音、短信、Email等方式發送給收件人，這樣收件人就不用因收不
7x24租用型呼叫中心系統在教育行業的主動營銷功能
企業可以通過呼叫中心的數據對客戶的呼入行為和購買行為等進行分析，評估客戶的購買能力和興趣產品，進行主動的外呼、短信等方式的營銷。那么在教育行業來說：從事教育培訓的企業，在為學員提供服務的過程中，能夠有效地掌握學員的信息，對于積累了大量客戶的教育培訓企業來講，需要在主動的服務維系和營銷方面做好工作，才能使意向客戶及現有客戶轉化為終身客戶。關于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統www.hol
北京合力金橋軟件公司招聘信息
合力億捷（原合力金橋）/招聘以下崗位：售前咨詢顧問、數據庫（報表）開發工程師（工作地點：北京或武漢）、互聯網運維工程師、客響經理、華東大區經理（工作地點：上海）、軟件經理/項目經理、頁面開發工程師、誠聘初級、中級、**java開發工程師等，有呼叫中心軟件（呼叫中心）開發經驗者**考慮。關于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統等業務，可以訪問茸茸的博客，網址是
7x24租用型呼叫中心——能實現客戶全程服務跟蹤的效果
呼叫中心是合力億捷開發的租用型呼叫中心之一。這個平臺是與電信運營商搭建在一起的，因為它擁有*中繼，所以**所有的客戶電話都能夠呼入，從而提升客戶的體驗和較大化營銷的一個效果，而且在話務高峰時段，如果座席全部都在忙碌而無法立刻接聽到客戶電話的時候，那么系統會自動記錄漏接的電話，這樣的話，在話務高峰過后，坐席可以進行回撥，從而**不會漏掉任何一個商機，進而為企業帶來