7x24租用型呼叫中心適合團購類的網站應用

時間：2014-01-10作者：矛蟻商服瀏覽：206

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• 詞條

  詞條說明

• 呼叫中心大展宏圖的時代

  現如今社會，可以說是電腦、軟件、系統等設備當道。然而在這些當道的設備中，其中軟件頗占上風，那么軟件中的呼叫中心軟件可以說是龍中之龍了，因為現在很多行業中幾乎沒有不涉及到呼叫中心的，比如，電子商務、物流、銷售、客服、制造業、建筑業、金融業、電信、移動、聯通等等行業，呼叫中心可以說是無所不及啊，那么有想要租用型呼叫中心系統的客戶可以上網上查一下相關信息，因為現在這個行

• 物流快遞呼叫中心的系統功能

  1、自助服務：運單查詢、自動下單、運費查詢、業務查詢等功能，客戶致電物流或快遞公司呼叫中心后，客戶可在語音導航下提示下選擇本人所需服務，*人工介入，即可自動**所需信息，7x24小時不連續服務，為客戶展示*服務質量 2、問題運單自動通知：當因無法聯絡到收件人或是因地址不正確導致無人簽收貨物時，系統可將此類問題，無法運達緣由自動以語音、短信、Email等方式發送給收件人，這樣收件人就不用因收不

• 北京合力金橋軟件公司著名合作商

  合力億捷（原合力金橋）是提供呼叫中心系統、呼叫中心軟件、客戶關系管理軟件等業務和服務的軟件公司，其著名的合作商有：京東商城、清華同方、德邦物流、新浪樂居、北京電視臺、等，其中還有一些合作商是應用他們公司旗下的呼叫中心這個產品，例如：海底撈、愛國者、瑞思學科英語等。 關于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統等業務，可以訪問茸茸的博客，網址是blog.sina.c

• 電子商務企業與呼叫中心系統是分不開的

  目前來看，呼叫中心系統得到了越來越多電子商務企業的重視，例如京東網、美團網、MSN商城、酷開網等，類似于以上的電子商務企業為了提升自身的客服中心系統近乎都與合力億捷/有過或多或少的合作機會。因為此公司擁有在呼叫中心領域較為豐富的經驗，旗下呼叫中心因為其不受地域、業務量拓展限制的——資源節約型呼叫中心，較是受到業內企業的廣泛**。 關于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼