7x24租用型呼叫中心系統**中

時間：2020-01-05作者：矛蟻商服瀏覽：715

矛蟻商服專注于商城系統,電商系統,電商軟件等

• 詞條

  詞條說明

• 物流快遞呼叫中心的系統功能

  1、自助服務：運單查詢、自動下單、運費查詢、業務查詢等功能，客戶致電物流或快遞公司呼叫中心后，客戶可在語音導航下提示下選擇本人所需服務，*人工介入，即可自動**所需信息，7x24小時不連續服務，為客戶展示*服務質量 2、問題運單自動通知：當因無法聯絡到收件人或是因地址不正確導致無人簽收貨物時，系統可將此類問題，無法運達緣由自動以語音、短信、Email等方式發送給收件人，這樣收件人就不用因收不

• 北京合力金橋軟件公司開發的7x24租用型呼叫中心產品

  呼叫中心是合力億捷（原合力金橋）旗下的托管即租用型呼叫中心產品，他將互聯網技術與傳統呼叫中心進行**融合，使廣大企業輕松擁有*級的呼叫中心服務。那么，從他們公司開發了這種產品以后，合力金橋軟件會進行統一維護和**軟件升級，頻率大概是：每兩個星期較新一次系統。相信不會讓廣大用戶失望的，大家可以先上其網站**試用一下，就可以知道他的效果嘍。。。 關于更多呼叫中心、呼

• 呼叫中心系統帶給企業的無形資產就是能夠提升企業形象

  呼叫中心有很多功能，例如：呼入、呼入、轉接、智能分組、錄音、監控系統等，在非工作或服務時間還可以設定留言信箱等。這些功能會給電話的主叫方造成一個這樣的印象，即企業的客戶服務流程非常正規，用戶服務及時、到位。即使在非工作時間，客戶仍可通過語音留言與企業相關的工作人員**直接的聯系，那么這些將會直接正面提升企業的服務形象從而為企業帶來很多的無形資產。 呼叫中心系統可以

• 7x24租用型呼叫中心都有什么特點呢？

  呼叫中心采用托管即租用的模式，那么這個系統是免于軟硬件的，只要有網絡在需要一個賬號就可以開通，可以說是非常方便的，這樣話，無論你是在辦公室還是在家或者是在路上，都可以接聽電話，因為他是可以和手機號綁定在一起的！呼叫中心可以節約很多成本相比較自建型的呼叫中心而言！ 關于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統等業務，可以訪問茸茸的博客，網址是blog.sina.co