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時間：2020-09-02作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：211

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• 詞條

  詞條說明

• 電話營銷呼叫系統尋找潛在商機

  ?八百呼電話營銷呼叫系統在企業當中的運用，可以為企業帶來很多優勢。越來越多的企業意識到客戶服務質量的好壞是決定市場份額的標準之一。這種觀念就促使八百呼八百呼電話營銷呼叫系統的產生。因為企業競爭的較重要的因素之一是服務質量，從價格戰爭轉變到服務戰爭，只有從客戶本身出發，了解客戶真正的需求，通過了解客戶需求，促使服務質量有較大的提高，提升客戶對于產品滿意度和對企業的認可度。進一步能夠幫助企業

• 外呼系統

  電話可根據事先批量導入的客戶電話，系統自動批量外呼播放廣告，催費，通知等。外呼當客戶接聽電話時，系統自動給接聽者播放事先錄制好的錄音，進行業務推廣?？蛻羰章牶髮τ诋a品感興趣，可直接提示客戶按鍵進入人工服務進行詳細的了解，這樣一來就可以大大減少座席人員和場地的投入，有效地為企業節省資源，同時，高效的外呼手段將使得意向客戶源源不斷，使企業的利潤較大化。因此網訊兆通自動語音，將是

• 呼叫中心系統在企業管理中的作用

  呼叫中心不僅是為提升客戶體驗而設計，對于企業管理層來說，新型的呼叫中心事實上已經成為有效的精細化管理工具。?一、銷售過程指標管理比如銷售人員外呼電話時長和個數的統計，銷售線索的備注和統計。?二、廣告效果管理主要針對市場部門進行推廣效果的統計和評估，包括媒體效果的評估，通過廣告投放帶來了多少客戶咨詢，成交額多少，每個媒體的廣告效果如何，從而幫助企業管理者了解投入產出比，幫助市場人

• 呼叫系統有多少種類？

  呼叫系統有多少種類？呼叫中心系統主要分兩種：一種是自建型呼叫中心，另一種是云呼叫中心系統回。呼叫中心系統*答功能：CRM客戶管理，REC通話錄音，IVR語音導航，ACD智能轉接，在線客服，知識庫，工單簽審，智能外呼，漫游接聽，網頁回呼，一鍵撥號，客服評分、差評回訪、錄音質檢，客戶關懷、客戶回訪，計劃任務，來電彈屏、即時通訊，手機APP，二次開發對接等功能自建型的有：AOFAX呼叫中心系統，企釘呼