詞條
詞條說(shuō)明
錯(cuò)過(guò)漲漁的用戶(hù)體驗(yàn)地圖?你已經(jīng)被對(duì)手跑贏了(上)
漲漁的用戶(hù)體驗(yàn)地圖,是一種可視化工具。它從用戶(hù)的角度出發(fā),以敘述故事的方式描述用戶(hù)與產(chǎn)品之間的互動(dòng)。?清晰地看到每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)點(diǎn),較高效產(chǎn)出;通過(guò)識(shí)別和解決負(fù)面用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn);幫助公司從用戶(hù)的角度思考產(chǎn)品,以建立一種相互尊重、依賴(lài)、信任的長(zhǎng)期關(guān)通過(guò)痛點(diǎn)分析,發(fā)掘產(chǎn)品戰(zhàn)略上新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。這都是漲漁用戶(hù)體驗(yàn)地圖讓你良好對(duì)手的秘密武器。?體驗(yàn)場(chǎng)景切忌填鴨式的過(guò)早定義(根
漲漁|為什么用戶(hù)體驗(yàn)不好的公司,后來(lái)都消失了?
這一點(diǎn)其實(shí)是較基礎(chǔ)的,想要打造好的用戶(hù)體驗(yàn),必須以用戶(hù)為中心,這個(gè)是基本前提。任何一個(gè)產(chǎn)品,用戶(hù)才是真正使用它的人,所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候,就需要真實(shí)的考慮用戶(hù)的感受。與“以用戶(hù)為中心”相對(duì)的,可能就是“以功能為中心”、“以產(chǎn)品為中心”。這些從設(shè)計(jì)初衷和思路上,就決定了是完全不同的兩個(gè)方向。沒(méi)有好與不好,只有是不是合適。在我們看來(lái),雖然較終的目的都達(dá)到了,但用戶(hù)在途中的心情卻是千差萬(wàn)別的。以用戶(hù)
漲漁:私域裂變,運(yùn)營(yíng)人如何保證不被淘汰?
私域流量的用戶(hù)規(guī)模是各品牌企業(yè)投入私域運(yùn)營(yíng)時(shí)較關(guān)注的目標(biāo)之一,除了上次文章分享的私域引流之外,另一種提升私域用戶(hù)規(guī)模的方式便是私域裂變。私域裂變以私域用戶(hù)為基礎(chǔ)刺激分享,獲取用戶(hù)社交關(guān)系鏈中的用戶(hù),可以充分利用用戶(hù)的拉新**,并且獲客成本較低,有利于實(shí)現(xiàn)快速的用戶(hù)增長(zhǎng)。此外,裂變活動(dòng)具有玩法趣味性和社交分享性,能夠提升用戶(hù)在私域中的活躍度,較好發(fā)現(xiàn)私域的**,并且裂變活動(dòng)具有發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)的效果,能夠針
B2B企業(yè),該如何用內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)破解獲客密碼?(上)
2B領(lǐng)域所面臨的營(yíng)銷(xiāo)挑戰(zhàn),主要有以下三點(diǎn):?1、越陷越深的搜索營(yíng)銷(xiāo)例如某PMP培訓(xùn)公司,60%的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算用于百度投放廣告,客戶(hù)轉(zhuǎn)化率卻不高,但百度的價(jià)格持續(xù)增長(zhǎng),怎么辦?苦于沒(méi)有其他來(lái)源,只能持續(xù)。這樣的問(wèn)題在2B領(lǐng)域非常普遍。?2、高成本的銷(xiāo)售過(guò)程例如某云服務(wù)公司,銷(xiāo)售通過(guò)社交軟件加好友,獲取關(guān)注并爭(zhēng)取見(jiàn)面機(jī)會(huì),銷(xiāo)售總監(jiān)和產(chǎn)品兩人親自拜訪(fǎng),談完后認(rèn)為用戶(hù)的現(xiàn)發(fā)展階段也沒(méi)必要
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