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呼叫中心中間件+12121實現(xiàn)氣象災(zāi)害智能語音播報


    長沙朗深信息技術(shù)有限公司專注于智能電話機(jī)器人,呼叫中心中間件,跨界呼叫中心等

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    詞條說明

  • 心理咨詢熱心系統(tǒng)國產(chǎn)化方案

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  • 12345政務(wù)熱線系統(tǒng)解決方案

    許多人并不知道,作為全國較**的電話號碼之一—— “12345”市長公開電話,其實是杭州**。從1999年6月**部熱線開通至今,十九年過去了,變的是受理數(shù)量、坐席人數(shù),不變的是市民對它的期許。?此前,杭州12345市長熱線平臺已整合全市55條非緊急政務(wù)熱線,10月30日,升級后的12345**邀請市民走進(jìn)辦公大廳參觀,一起來揭秘平臺運(yùn)行背后,都有哪些故事。?話務(wù)員利用下班時間

  • 住房公積金自助語音升級電話語音機(jī)器人解決方案

    為能快速高效的為群眾解決問題,方便群眾,響應(yīng)*“和諧社會”的號召,各地**都設(shè)有自己的呼叫中心系統(tǒng)。比如:12345政務(wù)熱線,12348法律援助熱線,12355青少年咨詢熱線。但隨著社會的發(fā)展,技術(shù)的進(jìn)步,很多系統(tǒng)已經(jīng)沒法跟上時代。比如說住房公積金系統(tǒng),有些地區(qū)還在使用自助語音服務(wù)群眾,也就是技術(shù)上說的IVR導(dǎo)航即按鍵導(dǎo)航。那么IVR導(dǎo)航方式有什么缺點(diǎn),可以怎去解決呢??自助語音即iv

  • 系統(tǒng)集成商為什么選擇呼叫中心中間件

    呼叫中心中間件也稱為電話語音中間件,CTI中間件,呼叫中心開發(fā)包,呼叫中心SDK,呼叫中心二次開發(fā)工具。聽到這些名字,我想你大概對呼叫中心中間件是做什么的會有點(diǎn)底。事實上,呼叫中心中間件是位于”電話交換硬件“和”用戶業(yè)務(wù)軟件“中間的軟件開發(fā)包。或者也可以說它是一種位于呼叫中心硬件與呼叫中心應(yīng)用軟件之間的系統(tǒng)軟件,可以說是一套系統(tǒng)運(yùn)行程序+開發(fā)平臺。??呼叫中心中間件的作用:利用

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