110智能接警平臺

時間：2025-04-02

作者：長沙朗深信息技術(shù)有限公司

詞條
詞條說明
12345疫情政策咨詢熱線系統(tǒng)智能升級
為配合做好疫情防控工作，很多地方的12345熱線都有開通疫情防控專線。當市民遇到疫情相關(guān)的問題都可撥打疫情防控專線進行咨詢。因疫情相關(guān)的問題較多，變化也大，疫情防控專線的電話咨詢量高。工作人員會出現(xiàn)應(yīng)接不暇的情況，因此12345疫情防控系統(tǒng)急需AI升級，智能化。??但原先的12345疫情防控呼叫中心系統(tǒng)在建設(shè)時也投入了大量的資金和人力，簡單的推到重建勢必造成巨大的浪費。那么如何
12333人社客服系統(tǒng)智能化國產(chǎn)化解決方案
隨著科技的不斷進步，呼叫中心已經(jīng)成為很多企業(yè)不可或缺的一部分。為了提高客戶服務(wù)質(zhì)量和效率，越來越多的系統(tǒng)集成商開始尋求智能化的解決方案。作為一家專注于呼叫中心中間件的廠家，我們的產(chǎn)品能夠幫助系統(tǒng)集成商實現(xiàn)系統(tǒng)的智能化，并且已經(jīng)做好了國產(chǎn)化的適配。??“12333”是人社部門聯(lián)系群眾的橋梁紐帶、服務(wù)群眾的重要窗口、服務(wù)民生的重要手段。為加快推進“12333”咨詢服務(wù)實體化、咨詢專
12345呼叫中心平臺
12345呼叫中心平臺是現(xiàn)代城市管理與服務(wù)體系中不可或缺的一環(huán)，它集咨詢、投訴、建議、求助等多功能于一體，為市民與**之間搭建起了一座高效溝通的橋梁。該平臺通過整合各類政務(wù)熱線資源，實現(xiàn)了“一號對外、集中受理、分類處置、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、**辦結(jié)、評價反饋”的服務(wù)模式，較大地提升了**服務(wù)的便捷性和效率。在運作機制上，12345呼叫中心平臺采用先進的呼叫中心技術(shù)，24小時不間斷地接受市民來電。話務(wù)員經(jīng)過專
AI電話中間件助力消防智能接處警系統(tǒng)高效救援
隨著城市現(xiàn)代化進程的不斷加快，社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，各類致災(zāi)因素增多。且自**以來，消防救援隊伍的職能擴大，從滅火救援向“全災(zāi)種，大應(yīng)急”轉(zhuǎn)變，承擔的任務(wù)多樣復雜，災(zāi)情處置難度加大。這導致對消防救援隊伍的響應(yīng)速度，調(diào)度指揮，現(xiàn)場作業(yè)，科學施救等綜合能力都會有更高的要求。?現(xiàn)用消防接處警系統(tǒng)受限于技術(shù)老舊、體系架構(gòu)封閉等歷史原因存在著：1、警情來源單一，主要依靠119、110報警電話2、