大客戶戰略營銷

時間：2021-03-18作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：109

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• 詞條

  詞條說明

• 工業品營銷本質

  市場營銷的英文原名叫做“Marketing”，在中文中很難找到合適的譯名，在不同地區翻譯也不一致，如“市場營運”、翻譯成“行銷學”、香港地區將其翻譯成“市務學”等。這些翻譯本身也反映了人們對“Marketing”的認識過程。其中具有代表性的表述是： ● 市場營銷就是與市場有關的人類活動。它是以滿足人們各種需求和欲望為目的，通過市場把潛在交換變成為現實交換的活動。 ● 市場營銷是根據消費者對商品和服

• 客戶服務與關系管理

  一、 客戶關系的戰略 客戶的增長矩陣 客戶關系管理的過程 二、 什么是客戶關系管理 客戶關系管理能為企業帶來什么 客戶關系管理的含義 客戶關系管理的內容 客戶關系管理與營銷的關系 三、了解客戶是客戶關系管理的開始 誰是我們的“客戶”? 如何收集客戶資料 怎樣判斷誰是我們最優價值的客戶 怎樣對客戶關系進行分類 四、 客戶關系管理中的現實問題分析 如何才能讓客戶感覺非常滿意？ 如何在客戶滿意度和服務成

• 工業品營銷-銷售技巧

  1．對銷售代表來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。 2．一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事，它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。 3．推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在“積極者”身上，才能產生效果。 4．在取得一鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏味的準備工作。 5．推銷前的準備、計劃工作，決不可疏

• 工業品銷售的黃金法則

  一、 重塑工業品營銷的核心—四度理論 l 工業品營銷的“五唯誤區” l 工業品與消費品營銷的“五大差異” l 工業品營銷的“四度理論” l 職業工業品營銷經理的“四個階段” 二、 工業品銷售的第一關鍵—找對人 l 分析客戶內部采購流程 l 分析客戶內部的組織結構 l 如何逃離信息迷霧 l 客戶內部六種買家 三、工業品銷售的第二關鍵—說對話 l 發展關系，建立信任 l 客戶關系發展的四種類型 l 客