詞條
詞條說(shuō)明
工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)-銷(xiāo)售技巧
1.對(duì)銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須掌握的,沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷(xiāo)售,只能視為投機(jī),無(wú)法真正體驗(yàn)銷(xiāo)售的妙趣。 2.一次成功的推銷(xiāo)不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事,它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及一個(gè)銷(xiāo)售代表的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。 3.推銷(xiāo)完全是常識(shí)的運(yùn)用,但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在“積極者”身上,才能產(chǎn)生效果。 4.在取得一鳴驚人的成績(jī)之前,必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。 5.推銷(xiāo)前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作,決不可疏
工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)招投標(biāo)技巧
第一章 尋標(biāo):瑣定投標(biāo)項(xiàng)目 一、信息來(lái)源渠道及價(jià)值分析: 電話(huà)拜訪 主動(dòng)上門(mén) 網(wǎng)絡(luò)查找 會(huì)議推介 朋友介紹 招標(biāo)發(fā)布 二、優(yōu)質(zhì)招標(biāo)信息判斷標(biāo)準(zhǔn): 1.是否與公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相符合 2.信息來(lái)源是否是項(xiàng)目主導(dǎo)部門(mén) 3.是否有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn) 4.是否對(duì)投標(biāo)公司規(guī)模實(shí)力有限制 第二章 跟標(biāo):以中標(biāo)為目標(biāo)的客戶(hù)關(guān)系運(yùn)作 一、客戶(hù)內(nèi)部關(guān)系分析圖 二、三層次客戶(hù)關(guān)系突破方法 1、高層決策人的心態(tài) 2、中層
一、提升服務(wù)來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售是售后關(guān)鍵 發(fā)展與維護(hù)客戶(hù)的忠誠(chéng)度是未來(lái)的焦點(diǎn) 客戶(hù)忠誠(chéng)度衡量的標(biāo)準(zhǔn)是五個(gè)關(guān)鍵? 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)思想從4Ps到4Cs 客戶(hù)關(guān)系管理的五個(gè)層次; 服務(wù)的精髓在哪里? 認(rèn)識(shí)服務(wù)的工具一:連續(xù)譜 認(rèn)識(shí)服務(wù)的工具二:服務(wù)分類(lèi)法 練習(xí):畫(huà)出金蝶軟件銷(xiāo)售與服務(wù)的連續(xù)譜 案例分析 :愛(ài)普生服務(wù)中心是如何促進(jìn)銷(xiāo)售 二、客戶(hù)市場(chǎng)細(xì)分與客戶(hù)檔案管理 誰(shuí)是我們的“客戶(hù)”? 確定最佳客戶(hù)群—產(chǎn)品定位 確定
一、工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)管理中面臨的八大挑戰(zhàn) 1.1 企業(yè)的大腦:資源風(fēng)險(xiǎn) 1.2 企業(yè)的五官:管理風(fēng)險(xiǎn) 1.3 企業(yè)的心臟:訂單風(fēng)險(xiǎn) 1.4 企業(yè)的骨架:團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn) 1.5 企業(yè)的腸胃:信息風(fēng)險(xiǎn) 1.6 企業(yè)的皮膚:政策風(fēng)險(xiǎn) 1.7 企業(yè)的雙手:?jiǎn)T工風(fēng)險(xiǎn) 1.8 企業(yè)的雙腳:費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn) 二、企業(yè)商戰(zhàn):贏在管控 2.1 變化中的市場(chǎng),企業(yè)需要怎樣的能力? 2.2 從AB與JR公司的成敗,看營(yíng)銷(xiāo)管控對(duì)企業(yè)的影響
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